Платонова 29.09.2020 20:44
Здравствуйте я оплатила заказ но трек ещё не оправили
Здравствуйте я оплатила заказ но трек ещё не оправили
Ответ:
Добрый день!
Подскажите, когда был Вами сделан заказ и оплатили Вы его до или после звонка оператора?
Заказы на почту собирается в течение 1-2 дней и после отправляется трек номер.
Если с момента вашего заказа прошло более 2-х дней, позвоните, пожалуйста по номерам, указанным на сайте в рабочее время магазина (с 10 до 21) и вас проконсультируют.
Добрый день!
Подскажите, когда был Вами сделан заказ и оплатили Вы его до или после звонка оператора?
Заказы на почту собирается в течение 1-2 дней и после отправляется трек номер.
Если с момента вашего заказа прошло более 2-х дней, позвоните, пожалуйста по номерам, указанным на сайте в рабочее время магазина (с 10 до 21) и вас проконсультируют.
Тимофей 29.09.2020 15:59
Здравствуйте, как можно узнать когда на складе появятся фингерборды Tech Deck in ass-nt, с принтом коллекции ATM (белый с черепом и сине-фиолетовый с надписью)?
Здравствуйте, как можно узнать когда на складе появятся фингерборды Tech Deck in ass-nt, с принтом коллекции ATM (белый с черепом и сине-фиолетовый с надписью)?
Ответ:
Добрый день!
Такой фингерборд есть в комплекте из 4-х течдеков, 800 р.
Будет ли он еще продаваться отдельно - пока нет такой информации.
Добрый день!
Такой фингерборд есть в комплекте из 4-х течдеков, 800 р.
Будет ли он еще продаваться отдельно - пока нет такой информации.
дарья 28.09.2020 22:43
Здравствуйте ! Хотела узнать, существуют ли у вас подарочные сертификаты?
Здравствуйте ! Хотела узнать, существуют ли у вас подарочные сертификаты?
Ответ:
Добрый день!
К сожалению, пока нет.
Добрый день!
К сожалению, пока нет.
Павел 28.09.2020 12:58
Дека Hook-Ups Battle School Girl 8.0 X 31.75
5 490 ₽
вопрос
Какого года доска?
Дека Hook-Ups Battle School Girl 8.0 X 31.75
5 490 ₽
вопрос
Какого года доска?
Ответ:
Добрый день!
Деки Hook-Ups 2019 года.
Добрый день!
Деки Hook-Ups 2019 года.
Николай 27.09.2020 23:17
Добрый день, хочу заказать комплит и не знаю есть ли доставка до Латвии?
Добрый день, хочу заказать комплит и не знаю есть ли доставка до Латвии?
Ответ:
Добрый день!
К сожалению, пока мы доставляем товар только по России.
Спасибо!
Добрый день!
К сожалению, пока мы доставляем товар только по России.
Спасибо!
Ярик 27.09.2020 11:42
Здравствуйте
Можно собрать скейт в пределах 6-8 тысяч? Скейт нужен для трюков
Доска мне нужна примерно 8 - 8.125 на 39 размер ноги, я ещё не выбрал. Подвески я ещё не подобрал, не знаю какие брать 5.25 - 5.5
И колеса на сколько мм брать?
Здравствуйте
Можно собрать скейт в пределах 6-8 тысяч? Скейт нужен для трюков
Доска мне нужна примерно 8 - 8.125 на 39 размер ноги, я ещё не выбрал. Подвески я ещё не подобрал, не знаю какие брать 5.25 - 5.5
И колеса на сколько мм брать?
Ответ:
Добрый день!
Чтобы лучше разобраться в том, какие комплектующие выбрать для первого скейтборда, рекомендуем прочесть статью на нашем сайте: https://proskate.ru/blog/post/profakultativ
Размер доски выбирается не под размер ноги, а под индивидуальный стиль катания - определить для себя, что будет удобно конкретно Вам можно ТОЛЬКО покатавшись на разных досках.
В пределах 6-8 тысяч можно собрать скейт из не самых дорогих комплектующих, советуем обратить внимание на фирму Footwork.
В этой же статье есть ОЧЕНЬ ПОДРОБНАЯ таблица, которая поможет Вам подобрать подвески.
Миллиметраж колес подбирается так же под стиль катания. Не советуем брать в начале слишком жесткие колеса, они подходят исключительно для скейтпарка. Самые оптимальные колеса от 52 мм до 56 мм., более точно Вы поймете только в процессе катания и изучения трюков.
Спасибо.
Добрый день!
Чтобы лучше разобраться в том, какие комплектующие выбрать для первого скейтборда, рекомендуем прочесть статью на нашем сайте: https://proskate.ru/blog/post/profakultativ
Размер доски выбирается не под размер ноги, а под индивидуальный стиль катания - определить для себя, что будет удобно конкретно Вам можно ТОЛЬКО покатавшись на разных досках.
В пределах 6-8 тысяч можно собрать скейт из не самых дорогих комплектующих, советуем обратить внимание на фирму Footwork.
В этой же статье есть ОЧЕНЬ ПОДРОБНАЯ таблица, которая поможет Вам подобрать подвески.
Миллиметраж колес подбирается так же под стиль катания. Не советуем брать в начале слишком жесткие колеса, они подходят исключительно для скейтпарка. Самые оптимальные колеса от 52 мм до 56 мм., более точно Вы поймете только в процессе катания и изучения трюков.
Спасибо.
Алексей 25.09.2020 23:14
Фингерборд турбо чем отличается от других?
Фингерборд турбо чем отличается от других?
Ответ:
Добрый день!
Каждый производитель может использовать разные исходные материалы при изготовлении фингербордов.
Так же, могут отличаться размеры и формы досок, жесткость шкурки и т.д.
Спасибо!
Добрый день!
Каждый производитель может использовать разные исходные материалы при изготовлении фингербордов.
Так же, могут отличаться размеры и формы досок, жесткость шкурки и т.д.
Спасибо!
София 23.09.2020 17:10
Добрый день.
Если я закажу кеды доставкой курьером, я смогу перед покупкой сначала померить обувь?
Добрый день.
Если я закажу кеды доставкой курьером, я смогу перед покупкой сначала померить обувь?
Ответ:
Добрый день!
Да, конечно, перед покупкой Вы сможете померить обувь и в случае, если она Вам не подойдет, отказаться от покупки.
Однако информируем Вас, что у нас только пешие курьеры и заказывать большое количество разных пар обуви не рекомендуется - лучше приехать в магазин.
Спасибо!
Добрый день!
Да, конечно, перед покупкой Вы сможете померить обувь и в случае, если она Вам не подойдет, отказаться от покупки.
Однако информируем Вас, что у нас только пешие курьеры и заказывать большое количество разных пар обуви не рекомендуется - лучше приехать в магазин.
Спасибо!
Андрей 01.09.2020 02:48
Здравствуйте, есть ли сейчас вакансии продавца в ваших магазинах?
Здравствуйте, есть ли сейчас вакансии продавца в ваших магазинах?
Ответ:
Добрый день!
По вопросам трудоустройства и открытых вакансий напишите, пожалуйста, на почту: proskate@inbox.ru
Добрый день!
По вопросам трудоустройства и открытых вакансий напишите, пожалуйста, на почту: proskate@inbox.ru
Костя 24.08.2020 12:35
А фингерборд турба covid-19 даставка в украину есть?
А фингерборд турба covid-19 даставка в украину есть?
Ответ:
Добрый день!
К сожалению, сейчас мы доставляем заказы только по России.
Добрый день!
К сожалению, сейчас мы доставляем заказы только по России.
Александр 20.08.2020 11:46
Добрый день,
при доставке почтой РФ, оплата осуществляется при получении на почте (наложенный платеж) или без оплаты онлайн заказ не отправляется?
Спасибо
Добрый день,
при доставке почтой РФ, оплата осуществляется при получении на почте (наложенный платеж) или без оплаты онлайн заказ не отправляется?
Спасибо
Ответ:
Добрый день!
Доставка Почтой России осуществляется только по полной предоплате на сайте.
Добрый день!
Доставка Почтой России осуществляется только по полной предоплате на сайте.
Сергей 17.08.2020 23:56
Кеды adidas Busenitz Core Black White Gold met. размер 10 US сколько примерно в см?
Кеды adidas Busenitz Core Black White Gold met. размер 10 US сколько примерно в см?
Ответ:
Добрый день!
Приблизительно ~27.1 см
Добрый день!
Приблизительно ~27.1 см
Роман 17.08.2020 19:53
Здравствуйте, хотел купить у вас Пикник стол ProFB Junior, но обнаружил, что он пропал из продажи. Почему? И будет ли он ещё продаваться?.
Здравствуйте, хотел купить у вас Пикник стол ProFB Junior, но обнаружил, что он пропал из продажи. Почему? И будет ли он ещё продаваться?.
Ответ:
Добрый день!
Если что-то исчезает с сайта - значит было продано в магазине.
По новым поставкам информации пока нет, Вы можете следить за обнавлениями в разделе "Новинки".
Добрый день!
Если что-то исчезает с сайта - значит было продано в магазине.
По новым поставкам информации пока нет, Вы можете следить за обнавлениями в разделе "Новинки".
Сергей 17.08.2020 12:10
Кеды Vans Style 112 Pro Black Black White размером 8 us это размер 41?
Кеды Vans Style 112 Pro Black Black White размером 8 us это размер 41?
Ответ:
Добрый день.
8 US - 40-41.
~24,1 см.
Добрый день.
8 US - 40-41.
~24,1 см.
Сергей 17.08.2020 12:06
Здравствуйте, прошлые кеды adidas busenitz размером 10 1/2 US и 10 UK
Подойдут ли мне Кеды adidas Busenitz Core Black White Gold met. размер 10 US?
Здравствуйте, прошлые кеды adidas busenitz размером 10 1/2 US и 10 UK
Подойдут ли мне Кеды adidas Busenitz Core Black White Gold met. размер 10 US?
Ответ:
Добрый день!
Все размеры указаны в US.
Модели кед внутри бренда могут отличаться друг от друга, поэтому сложно сказать с уверенностью, подойдут ли они Вам или нет.
Рекомендуем померить или, если нет возможности приехать, измерить длину стопы в см. и позвонить в магазин, чтобы вас проконсультировали продавцы.
Добрый день!
Все размеры указаны в US.
Модели кед внутри бренда могут отличаться друг от друга, поэтому сложно сказать с уверенностью, подойдут ли они Вам или нет.
Рекомендуем померить или, если нет возможности приехать, измерить длину стопы в см. и позвонить в магазин, чтобы вас проконсультировали продавцы.
Сергей 15.08.2020 12:00
Кеды adidas Busenitz Core Black White Gold met. размер 10 us или uk?
Кеды adidas Busenitz Core Black White Gold met. размер 10 us или uk?
Ответ:
Доброго времени суток Сергей, размер указан в US.
Доброго времени суток Сергей, размер указан в US.
Артем 12.08.2020 12:48
у вас в магазинах есть в наличии дека для фингерборда systeam brite
у вас в магазинах есть в наличии дека для фингерборда systeam brite
Ответ:
Доброго времени суток Артем, данный модель доски закончилась.
Доброго времени суток Артем, данный модель доски закончилась.
Родион 10.08.2020 15:13
Кеды Vans Berle Pro Rumba Red 10.5
Скидка на них какая нибудь распространяется?
Для них цена высокая у вас
Кеды Vans Berle Pro Rumba Red 10.5
Скидка на них какая нибудь распространяется?
Для них цена высокая у вас
Ответ:
Добрый день!
У нас всегда действует скидка 10% на День Рождения (с предъявлением подтверждающего документа).
На данные кеды других скидок сейчас нет.
Добрый день!
У нас всегда действует скидка 10% на День Рождения (с предъявлением подтверждающего документа).
На данные кеды других скидок сейчас нет.
Родион 10.08.2020 14:57
Кеды Vans Berle Pro Rumba Red 10.5
В наличии?
В каком магазине?
Кеды Vans Berle Pro Rumba Red 10.5
В наличии?
В каком магазине?
Ответ:
Доброго времени суток, данный товар и размер находится в магазине на м.Тульская.
Доброго времени суток, данный товар и размер находится в магазине на м.Тульская.
Андрей 06.08.2020 23:57
Здравствуйте, есть ди у вас скатанный стафф по низкой цене или вовсе бесплатно?
Здравствуйте, есть ди у вас скатанный стафф по низкой цене или вовсе бесплатно?
Ответ:
Добрый день!
Такой услуги у нас нет. Иногда в магазине на Тульской есть товары по низкой цене в корзине на входе, но в интернет-магазин они не выставляются.
Добрый день!
Такой услуги у нас нет. Иногда в магазине на Тульской есть товары по низкой цене в корзине на входе, но в интернет-магазин они не выставляются.
Алексей 03.08.2020 21:14
Здравствуйте, хотел заказать штаны dickies. Если они мне не подойдут то можно будет их вернуть или поменять?
Здравствуйте, хотел заказать штаны dickies. Если они мне не подойдут то можно будет их вернуть или поменять?
Ответ:
Добрый день!
Если будут сохранены все чеки и полностью товарный вид изделия (наличие всех бирок, отсутствие пятен и грязи, джинсы не будут надеваться на улицу\за пределы помещения), то да, можно оформить возврат или поменять размер.
Добрый день!
Если будут сохранены все чеки и полностью товарный вид изделия (наличие всех бирок, отсутствие пятен и грязи, джинсы не будут надеваться на улицу\за пределы помещения), то да, можно оформить возврат или поменять размер.
Надежда 03.08.2020 14:15
Здравствуйте! Я бы хотела заказать фингерборд Turbo Limited Edition, осуществляется ли доставка СДЭК в Беларусь?
Здравствуйте! Я бы хотела заказать фингерборд Turbo Limited Edition, осуществляется ли доставка СДЭК в Беларусь?
Ответ:
Добрый день!
К сожалению, пока осуществляем только доставку по России.
Добрый день!
К сожалению, пока осуществляем только доставку по России.
Макс 30.07.2020 23:23
Как можно отследить,что происходит с товаром после оплаты? (Возможно,у меня могут возникнуть проблемы с этим, поскольку я произвел заказ и оплату перед тем как зарегистрировался на сайте)
Как можно отследить,что происходит с товаром после оплаты? (Возможно,у меня могут возникнуть проблемы с этим, поскольку я произвел заказ и оплату перед тем как зарегистрировался на сайте)
Ответ:
Добрый день!
Вы оплатили заказ после или до звонка оператора?
Вам на почту, которая была указана в заказе (без нее вы бы не оформили заказ) должно прийти электронное письмо с измененным статусом заказа. Проверьте папку спам, писомь иногда может уходить туда.
Если ничего не приходило, обязательно позвоните в магазин по номерам, указанным на сайте и сообщите оператору ваш номер заказа и он уточнит вам его статус.
Добрый день!
Вы оплатили заказ после или до звонка оператора?
Вам на почту, которая была указана в заказе (без нее вы бы не оформили заказ) должно прийти электронное письмо с измененным статусом заказа. Проверьте папку спам, писомь иногда может уходить туда.
Если ничего не приходило, обязательно позвоните в магазин по номерам, указанным на сайте и сообщите оператору ваш номер заказа и он уточнит вам его статус.
Ярослав 29.07.2020 17:44
Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить доставка Почтой в Архангельскую область, город Северодвинск.
Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить доставка Почтой в Архангельскую область, город Северодвинск.
Ответ:
Добрый день!
Это зависит от веса вашей посылки. Вы можете собрать заказ на сайте и выбрать "Доставку Почтой России" и сайт автоматически рассчитает стоимость с учетом веса вашего заказа.
Если Вас не устроит цена, то заказ можно не оформлять, так как расчет будет показан до оформления.
Добрый день!
Это зависит от веса вашей посылки. Вы можете собрать заказ на сайте и выбрать "Доставку Почтой России" и сайт автоматически рассчитает стоимость с учетом веса вашего заказа.
Если Вас не устроит цена, то заказ можно не оформлять, так как расчет будет показан до оформления.
Виктория 26.07.2020 12:14
Извините а где находится ваши магазины ?
Извините а где находится ваши магазины ?
Ответ:
Добрый день!
У нас два магазина:
1) г. Москва Холодильный переулок д.3, ТРЦ "Ролл-Холл"
2)"ТЦ ВДНХ" на ул.1-я Останкинская д.55, вход напротив "Burger King" и внутри секция №14
Добрый день!
У нас два магазина:
1) г. Москва Холодильный переулок д.3, ТРЦ "Ролл-Холл"
2)"ТЦ ВДНХ" на ул.1-я Останкинская д.55, вход напротив "Burger King" и внутри секция №14
Слава 25.07.2020 21:49
Как часто завозят распроданные запчасти ?
Как часто завозят распроданные запчасти ?
Ответ:
Добрый день!
У нас нет расписания поставок, к сожалению. За новыми поступлениями вы можете следить в разделе "Новинки".
Добрый день!
У нас нет расписания поставок, к сожалению. За новыми поступлениями вы можете следить в разделе "Новинки".
Сега 25.07.2020 21:01
Приветствую
1) обувь где размеры 10 ; 10.5 это US номера или UK
сколько по сантиметрам , например https://proskate.ru/magazin/product/kedy-vans-chukka-del-pato-port-royal-black-1 вот эти кеды
2) если заказать доставку по Москве деку и обувь, можно ли померить и если не подойдет размер то оплатить только деку
Приветствую
1) обувь где размеры 10 ; 10.5 это US номера или UK
сколько по сантиметрам , например https://proskate.ru/magazin/product/kedy-vans-chukka-del-pato-port-royal-black-1 вот эти кеды
2) если заказать доставку по Москве деку и обувь, можно ли померить и если не подойдет размер то оплатить только деку
Ответ:
Добрый день!
Все размеры обуви указаны в US. С размерными сетками каждого производителя вы можете ознакомится на официальном сайте.
Да, при заказе курьером вы можете отказать от части товара.
Добрый день!
Все размеры обуви указаны в US. С размерными сетками каждого производителя вы можете ознакомится на официальном сайте.
Да, при заказе курьером вы можете отказать от части товара.
Владислав 25.07.2020 15:45
Здравствуйте, я живу в посёлке, но его нет при выборе места куда нужно доставить, как мне оформить доставку?
Здравствуйте, я живу в посёлке, но его нет при выборе места куда нужно доставить, как мне оформить доставку?
Ответ:
Добрый день!
К сожалению, Ваш вопрос не очень понятен.
Курьерска доставка у нас оформляется только в пределах МКАДа.
Доставка Почтой России оформляется по вашему адресу и индексу, для этого Вам нужно знать свое почтовое отделение. Сейчас мы отправляем только по РФ.
В обоих этих вариантах ничего выбирать не нужно, просто указать адрес и способ доставки.
СДЭК соотвественно в ближайший к вам пункт выдачи СДЭК.
Добрый день!
К сожалению, Ваш вопрос не очень понятен.
Курьерска доставка у нас оформляется только в пределах МКАДа.
Доставка Почтой России оформляется по вашему адресу и индексу, для этого Вам нужно знать свое почтовое отделение. Сейчас мы отправляем только по РФ.
В обоих этих вариантах ничего выбирать не нужно, просто указать адрес и способ доставки.
СДЭК соотвественно в ближайший к вам пункт выдачи СДЭК.
Андрей 23.07.2020 13:35
а для чего нужен металлический цилиндр между двумя подшипниками в колесе? и обязательно ли это нужно?
а для чего нужен металлический цилиндр между двумя подшипниками в колесе? и обязательно ли это нужно?
Ответ:
Добрый день!
Это спейсер, его используют когда сильно закручивают колеса. В основном, в круизерах и лонгбордах.
Если не закручиваете сильно, то вам он не нужен будет.
Добрый день!
Это спейсер, его используют когда сильно закручивают колеса. В основном, в круизерах и лонгбордах.
Если не закручиваете сильно, то вам он не нужен будет.
Никита 23.07.2020 07:04
Трек код уже не приходит 5й день,что делать?
Трек код уже не приходит 5й день,что делать?
Ответ:
Добрый день!
Позвоните, пожалуйста, в магазин по указанным на сайте телефонам и продиктуйте свой номер заказа - вам повторно отправят трек-номер.
Добрый день!
Позвоните, пожалуйста, в магазин по указанным на сайте телефонам и продиктуйте свой номер заказа - вам повторно отправят трек-номер.
