Mazy 25.03.2021 11:14
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, может ли консультант в скейтшопе помочь собрать доску, например наклеить шкурку или поменять деку?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, может ли консультант в скейтшопе помочь собрать доску, например наклеить шкурку или поменять деку?
Ответ:
Добрый день!
Да, конечно, в наших скейтшопах Вам бесплатно могут собрать доску или наклеить шкурку.
Добрый день!
Да, конечно, в наших скейтшопах Вам бесплатно могут собрать доску или наклеить шкурку.
Юлия 23.03.2021 10:22
добрый день, хотелось бы узнать с какой периодичностью на склад завозят новые скейты и всё ли что есть в наличии отображается на сайте?
добрый день, хотелось бы узнать с какой периодичностью на склад завозят новые скейты и всё ли что есть в наличии отображается на сайте?
Ответ:
Добрый день!
Графика поставок у нас нет, к сожалению. Но, как правило, ближе к началу сезона поставок больше.
На сайте отображаются все товары, представленные в магазине.
Добрый день!
Графика поставок у нас нет, к сожалению. Но, как правило, ближе к началу сезона поставок больше.
На сайте отображаются все товары, представленные в магазине.
Дима 17.03.2021 20:31
Есть ли комплиты за 3000 рублей?
Есть ли комплиты за 3000 рублей?
Ответ:
Добрый день!
К сожалению, комплектов за такую цену в нашем скейтшопе нет.
Добрый день!
К сожалению, комплектов за такую цену в нашем скейтшопе нет.
Дима 17.03.2021 20:25
Здравствуйте.Можно ли у вас собрать скейтборд(по частям,самостоятельно) на 3000-3500 рублей.
Здравствуйте.Можно ли у вас собрать скейтборд(по частям,самостоятельно) на 3000-3500 рублей.
Ответ:
Добрый день!
К сожалению, за такой ценник собрать скейтборд по частям не получится. Средний ценник за скейтборд, собранный по отдельным частям - 5-7 т.р.
Добрый день!
К сожалению, за такой ценник собрать скейтборд по частям не получится. Средний ценник за скейтборд, собранный по отдельным частям - 5-7 т.р.
Устин 17.03.2021 19:38
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как долго можно ждать звонка для подтверждения заказа, заказ отправлен в обработку ещё в 9:42, но звонка так и нет, жду целый день
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как долго можно ждать звонка для подтверждения заказа, заказ отправлен в обработку ещё в 9:42, но звонка так и нет, жду целый день
Ответ:
Добрый день!
По всем подобным вопросам лучше обращаться напрямую по телефонам магазина: +7(495)604-45-52 , 8(800)201-45-52, так как это значительно ускорит ответ на Ваш вопрос.
Добрый день!
По всем подобным вопросам лучше обращаться напрямую по телефонам магазина: +7(495)604-45-52 , 8(800)201-45-52, так как это значительно ускорит ответ на Ваш вопрос.
Дмитрий 15.03.2021 18:39
Здравствуйте , у вас есть оплата при получении , или только при оформлении заказа?
Здравствуйте , у вас есть оплата при получении , или только при оформлении заказа?
Ответ:
Добрый день!
При заказе курьерской доставкой или самовывозом, Вы можете оплатить заказ при получении. Однако, если Вы оформляете заказ с ВДНХ, то доступна только полная предоплата.
Добрый день!
При заказе курьерской доставкой или самовывозом, Вы можете оплатить заказ при получении. Однако, если Вы оформляете заказ с ВДНХ, то доступна только полная предоплата.
Вениамин 14.03.2021 21:27
Здравствуйте,заказал по случайности деку размера 8.0,а хотел 8.5,можно ли как то поменять?Мой заказ ещё не отправили.
Здравствуйте,заказал по случайности деку размера 8.0,а хотел 8.5,можно ли как то поменять?Мой заказ ещё не отправили.
Ответ:
Добрый день!
Когда с Вами свяжутся для подтверждения заказа, сообщите что хотите поменять деку. Если Вы передумали после звонка, то срочно обратитесь в магазин по телефонам: +7(495)604-45-52 , 8(800)201-45-52
Добрый день!
Когда с Вами свяжутся для подтверждения заказа, сообщите что хотите поменять деку. Если Вы передумали после звонка, то срочно обратитесь в магазин по телефонам: +7(495)604-45-52 , 8(800)201-45-52
Lana 11.03.2021 18:34
Hi, can you ship to united kingdom, canada, or united states? I really want to order shoes and can pay delivery cost.
Hi, can you ship to united kingdom, canada, or united states? I really want to order shoes and can pay delivery cost.
Ответ:
Hello!
Unfortunately, we deliver only to the cities of the Russian Federation.
Hello!
Unfortunately, we deliver only to the cities of the Russian Federation.
максим 10.03.2021 19:20
здравствуйте, интересно узнать, а вещи рипн дип у вас оригинальные? Просто мне очень нравится этот бренд для катки, но не где не могу найти оригинал
здравствуйте, интересно узнать, а вещи рипн дип у вас оригинальные? Просто мне очень нравится этот бренд для катки, но не где не могу найти оригинал
Ответ:
Добрый день!
Все вещи, которые продаются в нашем скейтшопе оригинальные.
Добрый день!
Все вещи, которые продаются в нашем скейтшопе оригинальные.
Тома 10.03.2021 17:58
Когда у вас ожидается новая поставка любых нормальных дек, кроме этого футворка?
Когда у вас ожидается новая поставка любых нормальных дек, кроме этого футворка?
Ответ:
Добрый день!
В связи с переездом магазина на новое место, пока у нас в продаже остается имеющийся на данный момент товар.
В ближайшее время ожидается поставка Про Бланка, следите за нашими новостями!
Добрый день!
В связи с переездом магазина на новое место, пока у нас в продаже остается имеющийся на данный момент товар.
В ближайшее время ожидается поставка Про Бланка, следите за нашими новостями!
Мартин 10.03.2021 01:24
Когда будет завоз подвесок индепендент?
Когда будет завоз подвесок индепендент?
Ответ:
Добрый день!
В связи с переездом основного магазина, пока новых поставок не ожидается. Следите за новостями в наших соцсетях и за новинками.
Добрый день!
В связи с переездом основного магазина, пока новых поставок не ожидается. Следите за новостями в наших соцсетях и за новинками.
Мишель 09.03.2021 15:10
Здравствуйте, у меня сразу три вопроса: 1) https://proskate.ru/magazin/product/remen-emerica-wallance-brown этот ремень из натуральной кожи? и какого длина в размере S?
2) По поводу возвратов(не нашел этот пункт) если размер куртки не подошел, есть возможность отослать его(я аккуратный человек, верну в первозданном виде)
3) Во сколько обойдется максимальная сумма доставки небольшого пуховичка почтой России?
Здравствуйте, у меня сразу три вопроса: 1) https://proskate.ru/magazin/product/remen-emerica-wallance-brown этот ремень из натуральной кожи? и какого длина в размере S?
2) По поводу возвратов(не нашел этот пункт) если размер куртки не подошел, есть возможность отослать его(я аккуратный человек, верну в первозданном виде)
3) Во сколько обойдется максимальная сумма доставки небольшого пуховичка почтой России?
Ответ:
Добрый день!
1) К сожалению, данный товар сейчас не доступен к заказу.
2) Возврат возможен только при наличии всех чеков, изделие должно быть товарного вида, все бирки должны быть на месте. Так же, обращаем внимание, что доставка товара в случае возврата оплачивается Вами отдельно, согласно п.3 ст.497 ГК РФ.
3) Сумма доставки рассчитывается индивидуально с учетом веса отправления дальности и тарифов Почты России. Можете воспользоваться калькулятором на сайте: https://www.pochta.ru/parcels
Добрый день!
1) К сожалению, данный товар сейчас не доступен к заказу.
2) Возврат возможен только при наличии всех чеков, изделие должно быть товарного вида, все бирки должны быть на месте. Так же, обращаем внимание, что доставка товара в случае возврата оплачивается Вами отдельно, согласно п.3 ст.497 ГК РФ.
3) Сумма доставки рассчитывается индивидуально с учетом веса отправления дальности и тарифов Почты России. Можете воспользоваться калькулятором на сайте: https://www.pochta.ru/parcels
Лёня 07.03.2021 14:37
Здравствуйте когда будет завоз досок от абсурда?
Здравствуйте когда будет завоз досок от абсурда?
Ответ:
Добрый день!
В ближайшее время поставок не ожидается, следите за новостями и новинками.
Добрый день!
В ближайшее время поставок не ожидается, следите за новостями и новинками.
Тома 06.03.2021 07:20
Будут ли когда-нибудь ещё в наличие деки hook-ups? Если да, то когда?
Будут ли когда-нибудь ещё в наличие деки hook-ups? Если да, то когда?
Ответ:
Добрый день!
Пока не ожидаются поставки этого бренда.
Добрый день!
Пока не ожидаются поставки этого бренда.
Артем 02.03.2021 21:31
Привет
а наждак Blind Cosmic Blacklight Grip Tape Blue крупно или мелкозернистый?
Привет
а наждак Blind Cosmic Blacklight Grip Tape Blue крупно или мелкозернистый?
Ответ:
Добрый день!
Зернистость чуть меньше, чем у Mob Grip.
Добрый день!
Зернистость чуть меньше, чем у Mob Grip.
виксуля 27.02.2021 18:53
здрасьте
будут ли у вас розовые деки оуджи? если да, то когда примерно?
здрасьте
будут ли у вас розовые деки оуджи? если да, то когда примерно?
Ответ:
Добрый день!
В наличии на сайте есть розовая дека Оуджи: https://proskate.ru/magazin/product/deka-og-classic-pink.
Однако информация на сайте обновляется 1 раз в сутки и по факту доски уже может не быть в магазине. Вы можете оформить заказ (НЕ ОПЛАЧИВАЯ ЕГО) и Вам позвонят из магазина с подтверждением: есть дека в наличии или нет.
Добрый день!
В наличии на сайте есть розовая дека Оуджи: https://proskate.ru/magazin/product/deka-og-classic-pink.
Однако информация на сайте обновляется 1 раз в сутки и по факту доски уже может не быть в магазине. Вы можете оформить заказ (НЕ ОПЛАЧИВАЯ ЕГО) и Вам позвонят из магазина с подтверждением: есть дека в наличии или нет.
виксуля 26.02.2021 22:27
здрасьте, у меня вопросик
https://proskate.ru/magazin/product/skejtbord-og-classic-black
дека прошлого года?
здрасьте, у меня вопросик
https://proskate.ru/magazin/product/skejtbord-og-classic-black
дека прошлого года?
Ответ:
Добрый день!
Позвоните, пожалуйста, в магазин по номерам: +7(495)604-45-52 , 8(800)201-45-52
Вас проконсультируют.
Добрый день!
Позвоните, пожалуйста, в магазин по номерам: +7(495)604-45-52 , 8(800)201-45-52
Вас проконсультируют.
Александр 26.02.2021 15:00
Появится ли у вас в наличии рюкзак Vans Old Skool III Backpack? Просто так вышло, что вчера я его заказывал, но мне решили не звонить и поэтому я ничего не стал оплачивать. Решил попробовать заказать этот рюкзак сегодня еще один раз, но он мистическим образом пропал с сайта. Может быть его уже везут мне мистическим образом?
Появится ли у вас в наличии рюкзак Vans Old Skool III Backpack? Просто так вышло, что вчера я его заказывал, но мне решили не звонить и поэтому я ничего не стал оплачивать. Решил попробовать заказать этот рюкзак сегодня еще один раз, но он мистическим образом пропал с сайта. Может быть его уже везут мне мистическим образом?
Ответ:
Добрый день!
По всем подобным вопросам сразу звоните в магазин по номерам, Вас проконсультируют. Подготовьте заранее номер заказа.
Заранее информируем, что графа "Вопрос-Ответ" не обновляется по выходных, поэтому для более быстрого решения таких вопросов, больше подойдет звонок в скейтшоп или наша почта.
+7(495)604-45-52 , 8(800)201-45-52
Добрый день!
По всем подобным вопросам сразу звоните в магазин по номерам, Вас проконсультируют. Подготовьте заранее номер заказа.
Заранее информируем, что графа "Вопрос-Ответ" не обновляется по выходных, поэтому для более быстрого решения таких вопросов, больше подойдет звонок в скейтшоп или наша почта.
+7(495)604-45-52 , 8(800)201-45-52
Артём 24.02.2021 18:46
какие подкладки брать для колёс шириной 56 мм?
какие подкладки брать для колёс шириной 56 мм?
Ответ:
Добрый день!
Это зависит от разных параметров: какие у вас подвески (высота), какие именно колеса (фирма) и насколько сильно у Вас закручены подвески.
Вам будет легче позвонить в скейтшоп и получить информацию от продавцов, так как в данной форме неудобно задавать уточняющие вопросы.
Тел. магазина: +7(495)604-45-52 , 8(800)201-45-52 (с 10:00 до 20:30)
Добрый день!
Это зависит от разных параметров: какие у вас подвески (высота), какие именно колеса (фирма) и насколько сильно у Вас закручены подвески.
Вам будет легче позвонить в скейтшоп и получить информацию от продавцов, так как в данной форме неудобно задавать уточняющие вопросы.
Тел. магазина: +7(495)604-45-52 , 8(800)201-45-52 (с 10:00 до 20:30)
Кирилл 21.02.2021 17:23
Будут ли подшибники от fkd ?
Будут ли подшибники от fkd ?
Ответ:
Здравствуйте, о всех новинках вы можете узнать на нашем сайте или инстаграме, на данный момент их нет в наличии
Здравствуйте, о всех новинках вы можете узнать на нашем сайте или инстаграме, на данный момент их нет в наличии
Степан 17.02.2021 17:29
Здравствуйте, первый раз сам собираю скейт и хотелось бы узнать - подойдут ли колеса Darkstar Insignia Whell к подвеске Footwork Label Black (размер - 5,5); Подойдут ли подшипники ARBOR Abec7, винты FiveHardware Big Gold 1 размера к вышеуказанным колёсам?
Здравствуйте, первый раз сам собираю скейт и хотелось бы узнать - подойдут ли колеса Darkstar Insignia Whell к подвеске Footwork Label Black (размер - 5,5); Подойдут ли подшипники ARBOR Abec7, винты FiveHardware Big Gold 1 размера к вышеуказанным колёсам?
Ответ:
Добрый день!
Любые колеса подходят к любым подвескам и подшипникам, а винты подбираются под подвески, а не под колеса.
У колес есть жесткость и размер - эти параметры выбираются исходя из стиля или цели катания (например, более мягкие и большие колеса подойдут для круизинга по городу, на жестких вам будет легче доворачивать трюки и т.д и т.п.)
Винты, как правило, под стандартные подвески идут 1-го размера, но если вы катаетесь без подкладок.
Добрый день!
Любые колеса подходят к любым подвескам и подшипникам, а винты подбираются под подвески, а не под колеса.
У колес есть жесткость и размер - эти параметры выбираются исходя из стиля или цели катания (например, более мягкие и большие колеса подойдут для круизинга по городу, на жестких вам будет легче доворачивать трюки и т.д и т.п.)
Винты, как правило, под стандартные подвески идут 1-го размера, но если вы катаетесь без подкладок.
NarutoUzumaki 08.02.2021 17:37
Как можно отследить свой заказ?
Как можно отследить свой заказ?
Ответ:
Добрый день!
При оформлении доставки Почтой России, EMS или СДЕКом, Вам на почту (с которой делался заказ), должен прийти трек-номер для отслеживания отправления на сайте транспортной компании.
Более подробно можете ознакомиться тут: https://proskate.ru/dostavka
Добрый день!
При оформлении доставки Почтой России, EMS или СДЕКом, Вам на почту (с которой делался заказ), должен прийти трек-номер для отслеживания отправления на сайте транспортной компании.
Более подробно можете ознакомиться тут: https://proskate.ru/dostavka
Алексей 07.02.2021 21:06
Здраствуйте нахожусь в Сочи, хочу заказать у вас кроссовки, скажите если размер не подайдет возможна ли отправка назад? Спасибо
Здраствуйте нахожусь в Сочи, хочу заказать у вас кроссовки, скажите если размер не подайдет возможна ли отправка назад? Спасибо
Ответ:
Добрый день!
Да, возможна.
Обращаем ваше внимание, что при возврате деньги вернуться только за товар, а доставку обратно в магазин вы оплачиваете самостоятельно!
Добрый день!
Да, возможна.
Обращаем ваше внимание, что при возврате деньги вернуться только за товар, а доставку обратно в магазин вы оплачиваете самостоятельно!
Галина 06.02.2021 14:29
Здравствуйте! подскажите какой размер толстовки и джинс подойдет на рост 155 ?
Здравствуйте! подскажите какой размер толстовки и джинс подойдет на рост 155 ?
Ответ:
Добрый день!
К сожалению, затрудняемся с ответом, так как кроме роста необходимо знать еще некоторые параметры: комплекция, длина ног\рук и т.д.
Плюс стоит учитывать, что многие бренды "маломерят", т.е. их размерная сетка отличается.
Рассмотрите варианты толстовок от XS до L, по джинсам\брюкам необходимо знать точные параметры (обхват талии и длина ноги).
Добрый день!
К сожалению, затрудняемся с ответом, так как кроме роста необходимо знать еще некоторые параметры: комплекция, длина ног\рук и т.д.
Плюс стоит учитывать, что многие бренды "маломерят", т.е. их размерная сетка отличается.
Рассмотрите варианты толстовок от XS до L, по джинсам\брюкам необходимо знать точные параметры (обхват талии и длина ноги).
Максим 05.02.2021 15:57
Добрый день. Бывают ли скейтборды детских размеров? Короче и уже?
Добрый день. Бывают ли скейтборды детских размеров? Короче и уже?
Ответ:
Добрый день!
Да, бывают. Ожидается поставка от Footwork, там будут комплекты (собранные скейты) дестких размеров. Следите за Новинками.
Добрый день!
Да, бывают. Ожидается поставка от Footwork, там будут комплекты (собранные скейты) дестких размеров. Следите за Новинками.
олег 05.02.2021 03:43
траки от independent (144), к доске 8.25, подойдут?
траки от independent (144), к доске 8.25, подойдут?
Ответ:
Добрый день!
Да, подойдут.
Добрый день!
Да, подойдут.
леша 31.01.2021 19:21
Добрый день! Подскажите, как долго идет доставка почтой россии?
Добрый день! Подскажите, как долго идет доставка почтой россии?
Ответ:
Добрый день!
Это зависит от дальности отправления и работы самой Почты России.
Со своей стороны: мы передаем посылку в транспортную компанию в течение трех рабочих дней после оплаты.
Далее ответственность за нее переходит на саму службу доставки.
Добрый день!
Это зависит от дальности отправления и работы самой Почты России.
Со своей стороны: мы передаем посылку в транспортную компанию в течение трех рабочих дней после оплаты.
Далее ответственность за нее переходит на саму службу доставки.
Кирилл 27.01.2021 20:33
Какого размера ставятся подвески в комплите с декой 8.125?
Какого размера ставятся подвески в комплите с декой 8.125?
Ответ:
Добрый день!
На комплекты с декой этого размера устанавливаются подвески либо 5'25, либо 5'5. Подходят оба размера.
Все комплекты собираются рандомно в магазине, поэтому рекомендуем уточнить данный вопрос либо при заказе, либо позвонить в магазин напрямую по телефонам: +7(495)604-45-52 , 8(800)201-45-52
Добрый день!
На комплекты с декой этого размера устанавливаются подвески либо 5'25, либо 5'5. Подходят оба размера.
Все комплекты собираются рандомно в магазине, поэтому рекомендуем уточнить данный вопрос либо при заказе, либо позвонить в магазин напрямую по телефонам: +7(495)604-45-52 , 8(800)201-45-52
Дмитрий 13.01.2021 20:24
Здравствуйте, за доставку вышла довольно большая сумма, как отменить заказ и есть ли более дешёвая альтернатива почте? За 4 фингерборд колеса 2.5к платить бы не хотелось
Здравствуйте, за доставку вышла довольно большая сумма, как отменить заказ и есть ли более дешёвая альтернатива почте? За 4 фингерборд колеса 2.5к платить бы не хотелось
Ответ:
Добрый день!
По умолчанию способ доставки изначально стоит EMS. Попробуйте поменять на обычную почту или СДЕК, сумма должна уменьшится.
Если этого не произошло, напишите нам на почту и мы разберемся в ситуации.
Добрый день!
По умолчанию способ доставки изначально стоит EMS. Попробуйте поменять на обычную почту или СДЕК, сумма должна уменьшится.
Если этого не произошло, напишите нам на почту и мы разберемся в ситуации.
Маша 13.01.2021 13:09
здравствуйте, скажите, пожалуйста.подвести от футворка 5,5 подойдут на деку 8.125?
здравствуйте, скажите, пожалуйста.подвести от футворка 5,5 подойдут на деку 8.125?
Ответ:
Добрый день!
Да, подойдут.
Добрый день!
Да, подойдут.
