Евгений 04.08.2022 13:22
оформил и оплатил заказ 2 августа, можно узнать вы его отправили или нет? номер заказа 28020
оформил и оплатил заказ 2 августа, можно узнать вы его отправили или нет? номер заказа 28020
Ответ:
Доброе время суток! Отправление осуществляется в течении 3-х рабочих дней после оплаты заказа, при отправке Вам на указанный при заказе email или номер телефона будет выслан трек-номер.
Доброе время суток! Отправление осуществляется в течении 3-х рабочих дней после оплаты заказа, при отправке Вам на указанный при заказе email или номер телефона будет выслан трек-номер.
Дмитрий 01.08.2022 13:51
Здравствуйте у вас есть бесплатные стикеры???
Здравствуйте у вас есть бесплатные стикеры???
Ответ:
Доброе время суток! Да, логотипом нашего магазина, а также с некоторыми товарами.
Доброе время суток! Да, логотипом нашего магазина, а также с некоторыми товарами.
Алексей 28.07.2022 18:42
Добрый день а кеды с артикулов GGGRAI размер в US или UK
Добрый день а кеды с артикулов GGGRAI размер в US или UK
Ответ:
Добрый! Добрый! Указан US размер.
Добрый! Добрый! Указан US размер.
Евгений 27.07.2022 13:49
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, точные параметры размера 14, кеды adidas, артикул BB5476. То, что написано на язычке.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, точные параметры размера 14, кеды adidas, артикул BB5476. То, что написано на язычке.
Ответ:
Здравствуйте! US 14, UK 13.5, FR 49 1/3, JP 320, CHN 305, обратите внимание, размерная сетка есть в описании товара.
Здравствуйте! US 14, UK 13.5, FR 49 1/3, JP 320, CHN 305, обратите внимание, размерная сетка есть в описании товара.
Валерий 25.07.2022 10:57
Добрый день!
А откуда новые хайтоп Осирисы? Насколько я знаю, перевыпуска не было.
Добрый день!
А откуда новые хайтоп Осирисы? Насколько я знаю, перевыпуска не было.
Ответ:
Добрый! Обновили товар на сайте, это из запаса.
Добрый! Обновили товар на сайте, это из запаса.
Вопрос 20.07.2022 22:21
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, возможен ли возврат товара?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, возможен ли возврат товара?
Ответ:
Здравствуйте. В случаях если товар не подошел, а так же изделие осталось в товарном виде с чеком вы можете его вернуть обратной посылкой или приехав по адресу г. Москва, Малая Сухаревская пл., д. 1, стр. 1. За подробностями обращайтесь по одному из контактных номеров, +7(495)604-45-52 или 8(800)201-45-52.
Здравствуйте. В случаях если товар не подошел, а так же изделие осталось в товарном виде с чеком вы можете его вернуть обратной посылкой или приехав по адресу г. Москва, Малая Сухаревская пл., д. 1, стр. 1. За подробностями обращайтесь по одному из контактных номеров, +7(495)604-45-52 или 8(800)201-45-52.
Максим 20.07.2022 21:48
Здравствуйте.
Оформил заказ № 27797 в 17:50. Пока никто не позвонил, на почту пришло только уведомление с информацией о заказе.
Создан ли заказ? В наличии ли товар (3 наименования)? Когда можно забрать? И как оплачивать (выставление счета, на месте выдачи заказа)?
Здравствуйте.
Оформил заказ № 27797 в 17:50. Пока никто не позвонил, на почту пришло только уведомление с информацией о заказе.
Создан ли заказ? В наличии ли товар (3 наименования)? Когда можно забрать? И как оплачивать (выставление счета, на месте выдачи заказа)?
Ответ:
Здравствуйте! Ваш заказ создан, оператор свяжется с вами в кратчайшие сроки и ответит на все интересующие Вас вопросы.
Здравствуйте! Ваш заказ создан, оператор свяжется с вами в кратчайшие сроки и ответит на все интересующие Вас вопросы.
Андрей 16.07.2022 10:49
Здравствуйте, деки про бланк свежие?
Здравствуйте, деки про бланк свежие?
Ответ:
Доброе время суток, большая часть совсем новые, конец осени 2022, но и последние не отстают, осень 2021 года.
Доброе время суток, большая часть совсем новые, конец осени 2022, но и последние не отстают, осень 2021 года.
Калинин Роман Константинович 13.07.2022 19:59
Здравствуйте, хотел бы узнать, подойдут ли бушинги от independent или pig к подвескам Ace?
Здравствуйте, хотел бы узнать, подойдут ли бушинги от independent или pig к подвескам Ace?
Ответ:
Здравствуйте! Подойдут, не забудьте подобрать правильную жесткость и форму бушингов под свой вес и стиль катания.
Здравствуйте! Подойдут, не забудьте подобрать правильную жесткость и форму бушингов под свой вес и стиль катания.
Виктория 12.07.2022 01:37
Здравствуйте! Сколько будет стоить в вашем магазине сменить колеса?
Здравствуйте! Сколько будет стоить в вашем магазине сменить колеса?
Ответ:
Здравствуйте! Установка новых колес нашими специалистами проводится бесплатно.
Здравствуйте! Установка новых колес нашими специалистами проводится бесплатно.
Игорь 11.07.2022 18:42
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько дней идёт доставка из этого скейт шопа в Белгород?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько дней идёт доставка из этого скейт шопа в Белгород?
Ответ:
Здравствуйте! Три рабочих дня после оплаты отправка, и в среднем около двух дней путь до Белгорода, вам будет выдан трек номер для отслеживания статуса вашего заказа.
Здравствуйте! Три рабочих дня после оплаты отправка, и в среднем около двух дней путь до Белгорода, вам будет выдан трек номер для отслеживания статуса вашего заказа.
Никита 05.07.2022 09:04
Добрый день! сделал заказ, оператор до сих пор не звонил и как проверить статус?
Номер заказа: 27309 (512328305)
Добрый день! сделал заказ, оператор до сих пор не звонил и как проверить статус?
Номер заказа: 27309 (512328305)
Ответ:
Добрый! Проверить статус заказа вы можете по письмам на указанной Вами почтой, оператор вам позвонит в кротчайшие сроки.
Добрый! Проверить статус заказа вы можете по письмам на указанной Вами почтой, оператор вам позвонит в кротчайшие сроки.
Ден 04.07.2022 08:56
Здравствуйте!
Возможно ли заказать у вас с доставкой в Казахстан?
Здравствуйте!
Возможно ли заказать у вас с доставкой в Казахстан?
Ответ:
Здравствуйте, к сожалению, в Казахстан доставка не осуществляется.
Здравствуйте, к сожалению, в Казахстан доставка не осуществляется.
Владимир 02.07.2022 15:41
Как активировать скидку 10% на день рождения?
Как активировать скидку 10% на день рождения?
Ответ:
Здравствуйте! Скидка предоставляется при предъявлении документа подтверждающего дату рождения, лично или письмом на почту proskate@inbox.ru, при заказе онлайн не забудьте указать про день рождения в комментарии к заказу.
Здравствуйте! Скидка предоставляется при предъявлении документа подтверждающего дату рождения, лично или письмом на почту proskate@inbox.ru, при заказе онлайн не забудьте указать про день рождения в комментарии к заказу.
Виктор 01.07.2022 10:01
Здравствуйте, три дня уже не звонит оператор с момента оформления заказа N 27334(516031105).
Здравствуйте, три дня уже не звонит оператор с момента оформления заказа N 27334(516031105).
Ответ:
Здравствуйте! Возможно ошибка в указанном телефоне, при звонке Вам абонент не отвечает. Отправили ответ на указанную Вами почту.
Здравствуйте! Возможно ошибка в указанном телефоне, при звонке Вам абонент не отвечает. Отправили ответ на указанную Вами почту.
F1rzaqqq 30.06.2022 15:53
Здравствуйте, есть ли или будет ли в наличии "Дека для скейтборда Pro Logo White Purple" но размером меньше ,т.е 8-8.25?
Здравствуйте, есть ли или будет ли в наличии "Дека для скейтборда Pro Logo White Purple" но размером меньше ,т.е 8-8.25?
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению меньше деки с такой расцветкой нет, предлагаем взглянуть на другие цвета, есть деки подходящего Вам размера.
Здравствуйте! К сожалению меньше деки с такой расцветкой нет, предлагаем взглянуть на другие цвета, есть деки подходящего Вам размера.
Никита 28.06.2022 09:26
Добрый день! сделал заказ, оператор до сих пор не звонил и как проверить статус?
Номер заказа: 27309 (512328305)
Добрый день! сделал заказ, оператор до сих пор не звонил и как проверить статус?
Номер заказа: 27309 (512328305)
Ответ:
Добрый! Вам позвонят в кратчайшие сроки, мониторить статус заказа вы можете на указанной Вами почте.
Добрый! Вам позвонят в кратчайшие сроки, мониторить статус заказа вы можете на указанной Вами почте.
Даниил 27.06.2022 20:59
Здравствуйте, когда появятся в наличии шкурки футворк без принтов, просто чёрные, или же mob grip, тоже без принтов?
Здравствуйте, когда появятся в наличии шкурки футворк без принтов, просто чёрные, или же mob grip, тоже без принтов?
Ответ:
Здравствуйте! Пока таких данных нет.
Здравствуйте! Пока таких данных нет.
Валентина 27.06.2022 11:47
Добрый день. хочу сделать сборку ребенку на день рождения. подскажите вы собираете скейт или просто высылаете запчастями?
Добрый день. хочу сделать сборку ребенку на день рождения. подскажите вы собираете скейт или просто высылаете запчастями?
Ответ:
Добрый! Наши специалисты соберут все в лучшем виде, не забудьте сказать о сборке оператору и указать в дополнительной информации к заказу.
Добрый! Наши специалисты соберут все в лучшем виде, не забудьте сказать о сборке оператору и указать в дополнительной информации к заказу.
Александра 24.06.2022 18:00
Здравствуйте, как отменить заказ?
Здравствуйте, как отменить заказ?
Ответ:
Здравствуйте! Ваш заказ отменен.
Здравствуйте! Ваш заказ отменен.
Хабиб 23.06.2022 18:56
Добрый день, я заказывал доставку через почту России, оплата через яндекс, но данные карты для списания не спросили или оплата позже?
Добрый день, я заказывал доставку через почту России, оплата через яндекс, но данные карты для списания не спросили или оплата позже?
Ответ:
Добрый! После оформления заказа вам позвонит наш сотрудник и объяснит все детали.
Добрый! После оформления заказа вам позвонит наш сотрудник и объяснит все детали.
Даниил 22.06.2022 14:22
Здравствуйте, при самовывозе оплата происходит при получении? Заранее спасибо!
Здравствуйте, при самовывозе оплата происходит при получении? Заранее спасибо!
Ответ:
Здравствуйте!
Из магазина на Сухаревской: оплата при получении или банковской картой после звонка оператора.
Если Вы выбрали оплату при получении, заказ будет ожидать Вас в магазине в течение 3-х дней, после чего он будет аннулирован. Если товар Вас не устроит, Вы можете отказаться от покупки на месте.
Из магазина на ВДНХ: Вы сможете забрать заказ из этого магазина только после полной предоплаты товара на сайте. Менять выбранный магазин после оплаты товара нельзя.
Здравствуйте!
Из магазина на Сухаревской: оплата при получении или банковской картой после звонка оператора.
Если Вы выбрали оплату при получении, заказ будет ожидать Вас в магазине в течение 3-х дней, после чего он будет аннулирован. Если товар Вас не устроит, Вы можете отказаться от покупки на месте.
Из магазина на ВДНХ: Вы сможете забрать заказ из этого магазина только после полной предоплаты товара на сайте. Менять выбранный магазин после оплаты товара нельзя.
Михаил 22.06.2022 00:47
Здравствуйте заказ #27092 (495455705), можете написать, что именно входит в заказ?) А также примерные сроки доставки
Здравствуйте заказ #27092 (495455705), можете написать, что именно входит в заказ?) А также примерные сроки доставки
Ответ:
Здравствуйте! В данный заказ входят Кеды Fallen Bomber Crimson White и Шнурки 265 LACES wide blue, на данный момент передан курьеру и будет доставлен в ближайшее время.
Здравствуйте! В данный заказ входят Кеды Fallen Bomber Crimson White и Шнурки 265 LACES wide blue, на данный момент передан курьеру и будет доставлен в ближайшее время.
Кирилл 15.06.2022 08:35
Здравствуйте, прошло 3 дня с момента оплаты заказа, а трек-номер так и не пришел, подскажите, что делать
Здравствуйте, прошло 3 дня с момента оплаты заказа, а трек-номер так и не пришел, подскажите, что делать
Ответ:
Здравствуйте! В данный момент мы испытываем большой наплыв заказов, ваш заказ будет обработан в кратчайшие сроки!
Здравствуйте! В данный момент мы испытываем большой наплыв заказов, ваш заказ будет обработан в кратчайшие сроки!
Лазарь 13.06.2022 14:00
Вот эти кеды H04903 в последнем размере указаны в US?
Вот эти кеды H04903 в последнем размере указаны в US?
Ответ:
Здравствуйте, верно в US.
Здравствуйте, верно в US.
Влад 13.06.2022 10:38
выбрал кеды Dekline Captain, но там нет размерной сетки, как узнать размер?
выбрал кеды Dekline Captain, но там нет размерной сетки, как узнать размер?
Ответ:
Доброе время суток! Во вкладке "Размер" справа от фотографии указаны стандартные EU значения.
Доброе время суток! Во вкладке "Размер" справа от фотографии указаны стандартные EU значения.
Лазарь 12.06.2022 11:21
Здравствуйте, а размеры указанные на сайте это размерная сетка US?
Здравствуйте, а размеры указанные на сайте это размерная сетка US?
Ответ:
Здравствуйте! Не всегда и в зависимости от товара, если указаны дюймы, то это us.
Здравствуйте! Не всегда и в зависимости от товара, если указаны дюймы, то это us.
Евгений 09.06.2022 21:22
Здравствуйте, а когда выйдут свежие про бланк деки 8,25 размера.
Здравствуйте, а когда выйдут свежие про бланк деки 8,25 размера.
Ответ:
Здравствуйте! Предлагаем взглянуть на https://proskate.ru/magazin/product/deka-pro-blank-green-yellow свежая, осень 2021 года, из последних не 8.25 есть pro logo https://proskate.ru/magazin/search?s%5Bname%5D=pro+logo май этого года.
Здравствуйте! Предлагаем взглянуть на https://proskate.ru/magazin/product/deka-pro-blank-green-yellow свежая, осень 2021 года, из последних не 8.25 есть pro logo https://proskate.ru/magazin/search?s%5Bname%5D=pro+logo май этого года.
Денис 09.06.2022 18:05
Здравствуйте, на днях встретился с подшипниками ABEC-9 HROM, но еще на них есть надпись KMS, и что она обозначает? Стоит ли брать?
Здравствуйте, на днях встретился с подшипниками ABEC-9 HROM, но еще на них есть надпись KMS, и что она обозначает? Стоит ли брать?
Ответ:
Здравствуйте! Данные бюджетные подшипники предназначены для самоката.
Здравствуйте! Данные бюджетные подшипники предназначены для самоката.
Руслан 09.06.2022 16:17
Заказал штаны,не подошел размер,возможно ли оформить возврат?
Заказал штаны,не подошел размер,возможно ли оформить возврат?
Ответ:
Здравствуйте. В случаях если товар не подошел, а так же изделие осталось в товарном виде с чеком вы можете его вернуть обратной посылкой или приехав по адресу г. Москва, Малая Сухаревская пл., д. 1, стр. 1. За подробностями обращайтесь по одному из контактных номеров, +7(495)604-45-52 или 8(800)201-45-52.
Здравствуйте. В случаях если товар не подошел, а так же изделие осталось в товарном виде с чеком вы можете его вернуть обратной посылкой или приехав по адресу г. Москва, Малая Сухаревская пл., д. 1, стр. 1. За подробностями обращайтесь по одному из контактных номеров, +7(495)604-45-52 или 8(800)201-45-52.
