Андрей 28.03.2022 10:52
Здравствуйте. Сделал заказ 24796, когда отправят?
Здравствуйте. Сделал заказ 24796, когда отправят?
Ответ:
Здравствуйте. На данный момент мы обрабатываем большое кол-во заказов, ваш заказ будет отправлен в кротчайшие сроки.
Здравствуйте. На данный момент мы обрабатываем большое кол-во заказов, ваш заказ будет отправлен в кротчайшие сроки.
Ярослав Хорохордин 28.03.2022 07:56
Заказал у вас доску , уже через 5 дней вообще не интенсивного катания , примерно по часу в день , у меня сломался слой доску в ноузе у болтов , хочу решить эту проблему , к тому же звоню вам на разные телефоны , вы не берёте , на почту вы тоже не отвечаете , вообщем если кто то это читает и не видит больше моих вопросов , значит это самый не порядочный магазин !
Заказал у вас доску , уже через 5 дней вообще не интенсивного катания , примерно по часу в день , у меня сломался слой доску в ноузе у болтов , хочу решить эту проблему , к тому же звоню вам на разные телефоны , вы не берёте , на почту вы тоже не отвечаете , вообщем если кто то это читает и не видит больше моих вопросов , значит это самый не порядочный магазин !
Ответ:
Доброе время суток. Возможно вы звонили в не рабочее время, телефоны указанные на сайте на 100% действительны. По поводу вашей поломки с вами свяжется наш менеджер.
Доброе время суток. Возможно вы звонили в не рабочее время, телефоны указанные на сайте на 100% действительны. По поводу вашей поломки с вами свяжется наш менеджер.
Олег 28.03.2022 05:09
Здравствуйте, как получить скидку 10% в честь дня рождения при заказе на сайте?
Здравствуйте, как получить скидку 10% в честь дня рождения при заказе на сайте?
Ответ:
Здравствуйте! Скидка предоставляется при предъявлении документа подтверждающего дату рождения, лично или письмом на почту proskate@inbox.ru
Здравствуйте! Скидка предоставляется при предъявлении документа подтверждающего дату рождения, лично или письмом на почту proskate@inbox.ru
Руслан Сникерс 26.03.2022 17:46
Йоу, у меня дека размером 8 но я не понимаю какие размером траки под неё покупать, помогите пожалуйста (((
Йоу, у меня дека размером 8 но я не понимаю какие размером траки под неё покупать, помогите пожалуйста (((
Ответ:
Здравствуйте! Вы с легкостью сможете подобрать нужные вам детали с помощью данной статьи https://proskate.ru/blog/post/profakultativ
Здравствуйте! Вы с легкостью сможете подобрать нужные вам детали с помощью данной статьи https://proskate.ru/blog/post/profakultativ
Филипп 24.03.2022 16:58
Плохоехранение досок, заказывали с другом доску алл тайм и энжой обе были мсксимально сухие на одной вообще между слоями клея почти не было расслоилась на 1 день катания обе доски сломались на 6 день катания при том что даже бренд досок разный модно было бы все спихнуть на брак если бы был один бренд но на такое единственное объяснение это плозое хранение либо перевозка, 9к в мусорку и - 2 недели катания
Плохоехранение досок, заказывали с другом доску алл тайм и энжой обе были мсксимально сухие на одной вообще между слоями клея почти не было расслоилась на 1 день катания обе доски сломались на 6 день катания при том что даже бренд досок разный модно было бы все спихнуть на брак если бы был один бренд но на такое единственное объяснение это плозое хранение либо перевозка, 9к в мусорку и - 2 недели катания
Ответ:
Доброе время суток. Сожалеем что у вас такое произошло. Наша рекомендация при обнаружении брака или дефекта сразу же обращаться обратно к нам, при подтверждении вам вернут средства или заменят на идентичный товар. При длительном использовании к сожалению возврат невозможен.
Доброе время суток. Сожалеем что у вас такое произошло. Наша рекомендация при обнаружении брака или дефекта сразу же обращаться обратно к нам, при подтверждении вам вернут средства или заменят на идентичный товар. При длительном использовании к сожалению возврат невозможен.
Герман Юрьевич Чупашёв 23.03.2022 19:08
Здравствуйте,оформил вчера заказ,#24703 (212471705),его уже передали в отдел доставки?
Здравствуйте,оформил вчера заказ,#24703 (212471705),его уже передали в отдел доставки?
Ответ:
Доброе время суток. На данный момент мы испытываем большой наплыв заказов, Ваш заказ находится в работе и будет отправлен в кротчайшие сроки.
Доброе время суток. На данный момент мы испытываем большой наплыв заказов, Ваш заказ находится в работе и будет отправлен в кротчайшие сроки.
Ксения 23.03.2022 15:21
Добрый день! Хочу заказать Бордшорты Vans Jt Maritime Blender White , но не понимаю, как подобрать размер т.к нет таблицы размеров :( Можете подсказать какие параметры у 28 размера?
Добрый день! Хочу заказать Бордшорты Vans Jt Maritime Blender White , но не понимаю, как подобрать размер т.к нет таблицы размеров :( Можете подсказать какие параметры у 28 размера?
Ответ:
Добрый! Шорты мужские, 28 приравнивается к XS международный, или 42-44 русский размер.
Добрый! Шорты мужские, 28 приравнивается к XS международный, или 42-44 русский размер.
Алексей 23.03.2022 09:20
Добрый день,
Вчера, 22.03.2022, я сделал у вас на сайте заказ и вчера же курьером его получил (Москва).
Заказ # 24696 (211743305)
скейтборд и сумка-мессенджер.
Как я могу сделать возврат скейтборда? (естественно не тронутого).
Добрый день,
Вчера, 22.03.2022, я сделал у вас на сайте заказ и вчера же курьером его получил (Москва).
Заказ # 24696 (211743305)
скейтборд и сумка-мессенджер.
Как я могу сделать возврат скейтборда? (естественно не тронутого).
Ответ:
Добрый! В случаях если товар не подошел, а так же изделие осталось в товарном виде с чеком вы можете его вернуть обратной посылкой или приехав лично по адресу г. Москва, Малая Сухаревская пл., д. 1, стр. 1.
Добрый! В случаях если товар не подошел, а так же изделие осталось в товарном виде с чеком вы можете его вернуть обратной посылкой или приехав лично по адресу г. Москва, Малая Сухаревская пл., д. 1, стр. 1.
Антон 20.03.2022 12:13
Здравствуйте! На почту прислали номер для трек-отслеживания, адрес получения посылки указан неверный, номер заказа 24461.
Здравствуйте! На почту прислали номер для трек-отслеживания, адрес получения посылки указан неверный, номер заказа 24461.
Ответ:
Доброе время суток, отправили повторно, пожалуйста перепроверьте Вашу почту.
Доброе время суток, отправили повторно, пожалуйста перепроверьте Вашу почту.
Елена 19.03.2022 01:35
доброй ночи, подскажите, пожалуйста, размер шорт мужских 33 это какой? s/m/l? спасибо
доброй ночи, подскажите, пожалуйста, размер шорт мужских 33 это какой? s/m/l? спасибо
Ответ:
Доброй! 33 ближе всего к L.
Доброй! 33 ближе всего к L.
Сергей 17.03.2022 10:29
Здравствуйте,если оформить заказ с самовывозом,то можно ли его сегодня же забрать?
Здравствуйте,если оформить заказ с самовывозом,то можно ли его сегодня же забрать?
Ответ:
Доброе время суток, если товар в наличии то конечно можно сегодня же, а если товар на складе то менеджер вас предупредит о сроках.
Доброе время суток, если товар в наличии то конечно можно сегодня же, а если товар на складе то менеджер вас предупредит о сроках.
Даниил 14.03.2022 15:30
Здравствуйте. Заказ 24306 (189113705) отправлен?
Здравствуйте. Заказ 24306 (189113705) отправлен?
Ответ:
Доброе время суток. На данный момент мы испытываем большой наплыв заказов, Ваш заказ находится в работе и будет отправлен в кротчайшие сроки.
Доброе время суток. На данный момент мы испытываем большой наплыв заказов, Ваш заказ находится в работе и будет отправлен в кротчайшие сроки.
Андрей Денисенко 13.03.2022 11:21
Скажите когда заказ отправите?
Скажите когда заказ отправите?
Ответ:
Здравствуйте. На данный момент мы испытываем большой наплыв заказов, ваш заказ будет отправлен в кротчайшие сроки.
Здравствуйте. На данный момент мы испытываем большой наплыв заказов, ваш заказ будет отправлен в кротчайшие сроки.
Андрей Денисенко 12.03.2022 11:14
Здравствуйте заказал дечку polar размер 9.75 подскажите какой размер подвесок на неё надо?
Здравствуйте заказал дечку polar размер 9.75 подскажите какой размер подвесок на неё надо?
Ответ:
Доброе время суток, размер подвесок для вашей деки нужного брэнда вы сможете подобрать в этой статье, раздел "подвески".
https://proskate.ru/blog/post/profakultativ
Доброе время суток, размер подвесок для вашей деки нужного брэнда вы сможете подобрать в этой статье, раздел "подвески".
https://proskate.ru/blog/post/profakultativ
😎 11.03.2022 08:02
здравствуйте, заказ #24215 (181547105) , когда отправят?
здравствуйте, заказ #24215 (181547105) , когда отправят?
Ответ:
Здравствуйте! В связи с праздниками службы доставки не работали и на данный момент мы испытываем большой наплыв заказов, ваш заказ будет отправлен сегодня.
Здравствуйте! В связи с праздниками службы доставки не работали и на данный момент мы испытываем большой наплыв заказов, ваш заказ будет отправлен сегодня.
даниил 10.03.2022 18:00
Здравствуйте. Когда свяжется оператор? Заказ 24306. Больше двух часов назад оформил заказ.
Здравствуйте. Когда свяжется оператор? Заказ 24306. Больше двух часов назад оформил заказ.
Ответ:
Здравствуйте! Просим проявить терпение, в данный момент в работе много заказов, с вами обязательно свяжутся.
Здравствуйте! Просим проявить терпение, в данный момент в работе много заказов, с вами обязательно свяжутся.
Панда 10.03.2022 11:03
Номер заказа: 24230 (182383705)
Добрый день. подскажите заказ отправлен?
Номер заказа: 24230 (182383705)
Добрый день. подскажите заказ отправлен?
Ответ:
Добрый! На данный момент ваш заказ находится на складе, как только его привезут с вами свяжется менеджер.
Добрый! На данный момент ваш заказ находится на складе, как только его привезут с вами свяжется менеджер.
лана 10.03.2022 09:55
здравствуйте, когда придёт трек номер для отслеживание в почте россии?
здравствуйте, когда придёт трек номер для отслеживание в почте россии?
Ответ:
Здравствуйте! Трек номер должен прийти к вам на почту в течение часа.
Здравствуйте! Трек номер должен прийти к вам на почту в течение часа.
Сергей 08.03.2022 16:32
Какого года деки Pro Blank?
Какого года деки Pro Blank?
Ответ:
Доброе время суток, осень 2021 года.
Доброе время суток, осень 2021 года.
Даниил 08.03.2022 15:14
Здравствуйте, можно ли как-то посмотреть прошлые заказы? ( покупал у вас деку и хочу купить ещё одну, но забыл какого размера дека и траки :) )
Здравствуйте, можно ли как-то посмотреть прошлые заказы? ( покупал у вас деку и хочу купить ещё одну, но забыл какого размера дека и траки :) )
Ответ:
Здравствуйте! Такой функции на сайте нет, думаю лучший вариант сделать поиск прошлого нашего письма с вашим заказом на почте.
Здравствуйте! Такой функции на сайте нет, думаю лучший вариант сделать поиск прошлого нашего письма с вашим заказом на почте.
kabio 08.03.2022 00:10
Здравствуйте! Сколько у вас в магазине стоят куртки на весну?
Здравствуйте! Сколько у вас в магазине стоят куртки на весну?
Ответ:
Доброе время суток! В нашем каталоге вы можете подобрать себе куртку на любой вкус, в среднем от 4000 до 14000.
https://proskate.ru/magazin/folder/kurtki
Доброе время суток! В нашем каталоге вы можете подобрать себе куртку на любой вкус, в среднем от 4000 до 14000.
https://proskate.ru/magazin/folder/kurtki
Николай Зеленский 05.03.2022 22:29
Здравствуйте! Решил перейти на доску 8.5 и приобрести подвески Tensor Alloys Raw. Какой размер подвесок мне стоит взять, чтобы они подошли к доске?
Здравствуйте! Решил перейти на доску 8.5 и приобрести подвески Tensor Alloys Raw. Какой размер подвесок мне стоит взять, чтобы они подошли к доске?
Ответ:
Здравствуйте! К вашей доске подойдут подвески размером 5,75".
Здравствуйте! К вашей доске подойдут подвески размером 5,75".
Ольга 01.03.2022 22:58
Здравствуйте, подскажите страну, где отшивают продукцию бренда « dickies” для продажи в России
Здравствуйте, подскажите страну, где отшивают продукцию бренда « dickies” для продажи в России
Ответ:
Здравствуйте, в основном Dickies шьют в таких странах как Мексика, Пакистан, Камбоджа, Китай.
Здравствуйте, в основном Dickies шьют в таких странах как Мексика, Пакистан, Камбоджа, Китай.
Татьяна 22.02.2022 23:23
Добрый день! Есть ли у вас подарочные сертификаты?
Добрый день! Есть ли у вас подарочные сертификаты?
Ответ:
Добрый! К сожалению нет.
Добрый! К сожалению нет.
Тимофей 15.02.2022 20:57
Здравствуйте, купил досочку бланк, работник на кассе, пообещал, что доски вполне свежие и достаточно продержаться.В итоге доска треснула на 3-й день обычного катания, без дропов и каких то сложных трюков, как можете это обьяснить?
Здравствуйте, купил досочку бланк, работник на кассе, пообещал, что доски вполне свежие и достаточно продержаться.В итоге доска треснула на 3-й день обычного катания, без дропов и каких то сложных трюков, как можете это обьяснить?
Ответ:
Здравствуйте, сожалеем что у вас такое произошло. Пожалуйста, приходите в наш магазин, будет проведена проверка, в случае брака произведем замену.
Здравствуйте, сожалеем что у вас такое произошло. Пожалуйста, приходите в наш магазин, будет проведена проверка, в случае брака произведем замену.
Наталья 12.02.2022 00:17
Добрый день!
Заказываю кеды в С-Пб на подарок, боюсь, что не подойдут. Возможна ли доставка с примеркой курьером или в пвз? Если нет, то могу ли я сделать возврат через какую-либо службу доставки или почту рф?
Добрый день!
Заказываю кеды в С-Пб на подарок, боюсь, что не подойдут. Возможна ли доставка с примеркой курьером или в пвз? Если нет, то могу ли я сделать возврат через какую-либо службу доставки или почту рф?
Ответ:
Добрый! Возврат возможен за наш счет если в товаре обнаружился брак. В случаях если товар не подошел, а так же изделие осталось в товарном виде со всеми бирками вы можете его вернуть обратной посылкой, но уже за ваш счет. Примерки с курьером наш магазин не осуществляет.
Добрый! Возврат возможен за наш счет если в товаре обнаружился брак. В случаях если товар не подошел, а так же изделие осталось в товарном виде со всеми бирками вы можете его вернуть обратной посылкой, но уже за ваш счет. Примерки с курьером наш магазин не осуществляет.
Dmitry 07.02.2022 13:34
Здравствуйте, вы присылаете товары на обзоры?
Здравствуйте, вы присылаете товары на обзоры?
Ответ:
Здравствуйте, с полным предложением обращайтесь на почту proskate@inbox.ru
Здравствуйте, с полным предложением обращайтесь на почту proskate@inbox.ru
Арсений 06.02.2022 17:33
Здравстуйте, я новичок в собирании скейтборда и решил перейти на доску 8.25, не знаю какой размер брать. подвески independent. подскажите пожалуйста!
Здравстуйте, я новичок в собирании скейтборда и решил перейти на доску 8.25, не знаю какой размер брать. подвески independent. подскажите пожалуйста!
Ответ:
Здравствуйте! Вам нужны подвески 144 размера, если у вас остались вопросы подобрать правильный размер поможет данная статья https://proskate.ru/blog/post/profakultativ
Здравствуйте! Вам нужны подвески 144 размера, если у вас остались вопросы подобрать правильный размер поможет данная статья https://proskate.ru/blog/post/profakultativ
Roman 31.01.2022 12:18
Здравствуйте, осуществляете ли доставку в Казахстан Почтой Росии или СДЭКом?
Здравствуйте, осуществляете ли доставку в Казахстан Почтой Росии или СДЭКом?
Ответ:
Здравствуйте, к сожалению, в Казахстан доставка не осуществляется.
Здравствуйте, к сожалению, в Казахстан доставка не осуществляется.
Максим 29.01.2022 12:20
Здравствуйте, сделал вчера заказ, и сегодня хотел отследить посылку, ввожу номер заказа в СДЭК и он пишет, что не может отследить мой заказ, в чём-то моя проблема?
Здравствуйте, сделал вчера заказ, и сегодня хотел отследить посылку, ввожу номер заказа в СДЭК и он пишет, что не может отследить мой заказ, в чём-то моя проблема?
Ответ:
Здравствуйте, ваш заказ на данный момент отправлен, пожалуйста, проверьте отслеживание еще раз.
Здравствуйте, ваш заказ на данный момент отправлен, пожалуйста, проверьте отслеживание еще раз.
