Данис 22.09.2021 16:11
Здраствуйте,я заказал фигуры для фингерборда , с карты не списали деньги , деньги спишут после того как они придут? Или надо еще раз заказать?
Здраствуйте,я заказал фигуры для фингерборда , с карты не списали деньги , деньги спишут после того как они придут? Или надо еще раз заказать?
Ответ:
Здравствуйте, о вопросе состояния заказа лучше обратится по контактному номеру 8 (495) 604-45-52 или
8 (800) 201-45-52, не забудьте назвать свой номер заказа.
Здравствуйте, о вопросе состояния заказа лучше обратится по контактному номеру 8 (495) 604-45-52 или
8 (800) 201-45-52, не забудьте назвать свой номер заказа.
Egor 21.09.2021 20:58
Здравствуйте, по случайности заказал два одинаковых товара по отдельности, как отменить один из них?
Здравствуйте, по случайности заказал два одинаковых товара по отдельности, как отменить один из них?
Ответ:
Доброе время суток, Ваш второй заказ на данный момент отменен.
Доброе время суток, Ваш второй заказ на данный момент отменен.
Руслан 18.09.2021 19:39
Добрый день! Хотел бы узнать, если отзывы на деку Proskate?
Добрый день! Хотел бы узнать, если отзывы на деку Proskate?
Ответ:
Доброе время суток! Деки выполнены по всем стандартам качества, с доступной ценой, подойдут как новичкам, так и опытным скейтерам.
Один из самых раскупаемых наших товаров.
Доброе время суток! Деки выполнены по всем стандартам качества, с доступной ценой, подойдут как новичкам, так и опытным скейтерам.
Один из самых раскупаемых наших товаров.
Александр 17.09.2021 20:41
Здравствуйте! Купил сегодня готовый скейт с доставкой и обнаружил, что подвески при поворотах громко щелкают, это брак?
Здравствуйте! Купил сегодня готовый скейт с доставкой и обнаружил, что подвески при поворотах громко щелкают, это брак?
Ответ:
Здравствуйте. То что вы слышите это вешалка (верхняя часть подвески) трется об пивот кэп, это норма.
Здравствуйте. То что вы слышите это вешалка (верхняя часть подвески) трется об пивот кэп, это норма.
Александр 15.09.2021 19:08
Доска 8.375 шире чем 8.25?
Доска 8.375 шире чем 8.25?
Ответ:
Приветствую. 8.375 это где-то 21 см., 8.25 - 20 см., соответственно 8.375 шире.
Приветствую. 8.375 это где-то 21 см., 8.25 - 20 см., соответственно 8.375 шире.
Лариса 11.09.2021 12:47
Здравствуйте подскажите пожалуйста к каким часам придет заказ?
Здравствуйте подскажите пожалуйста к каким часам придет заказ?
Ответ:
Здравствуйте. С этим вопросом лучше обратится по номерам предоставленными на сайте, +7(495)604-45-52, 8(800)201-45-52. Вас попросят назвать номер заказа, и проинформируют о его состоянии.
Здравствуйте. С этим вопросом лучше обратится по номерам предоставленными на сайте, +7(495)604-45-52, 8(800)201-45-52. Вас попросят назвать номер заказа, и проинформируют о его состоянии.
Виктор 09.09.2021 14:07
Здравствуйте!
У вас имеется смазка для подшипников скейтборда?
В каком разделе можно найти?
Здравствуйте!
У вас имеется смазка для подшипников скейтборда?
В каком разделе можно найти?
Ответ:
Здравствуйте. На данный момент таких товаров в наличие нет.
Здравствуйте. На данный момент таких товаров в наличие нет.
Артем 06.09.2021 19:57
Здравствуйте, у футболка Independent Quatro Regular не указан размер,как это узнать?
Здравствуйте, у футболка Independent Quatro Regular не указан размер,как это узнать?
Ответ:
Здравствуйте! Размер данной футболки М.
Здравствуйте! Размер данной футболки М.
Константин 06.09.2021 10:39
Здравствуйте какая высота мм подвеска для скейта TENSOR Alum Raw 5?
Здравствуйте какая высота мм подвеска для скейта TENSOR Alum Raw 5?
Ответ:
Доброе время суток! В районе 55 миллиметров https://proskate.ru/d/zamer.jpg
Доброе время суток! В районе 55 миллиметров https://proskate.ru/d/zamer.jpg
Лукин Вячеслав 03.09.2021 18:21
почему на данные кеды только в вашем скейтшопе? по артикулу почти не пробиваются https://proskate.ru/magazin/product/kedy-adidas-copa-vulc-solid-grey-white-3
почему на данные кеды только в вашем скейтшопе? по артикулу почти не пробиваются https://proskate.ru/magazin/product/kedy-adidas-copa-vulc-solid-grey-white-3
Ответ:
Доброе время суток! Довольно давняя модель кед, видимо мы одни из последних у кого они остались.
Доброе время суток! Довольно давняя модель кед, видимо мы одни из последних у кого они остались.
Андрей 01.09.2021 09:53
Добрый день. Занимаетесь ли вы скупкой скейтбордов бу?
Добрый день. Занимаетесь ли вы скупкой скейтбордов бу?
Ответ:
Здравствуйте! Наш магазин такими услугами не занимается.
Здравствуйте! Наш магазин такими услугами не занимается.
Денис 23.08.2021 20:29
у вас оригинальные кроссовки?
у вас оригинальные кроссовки?
Ответ:
Здравствуйте, все товары закупаются у официальных производителей и на 100% оригинальные.
Здравствуйте, все товары закупаются у официальных производителей и на 100% оригинальные.
Bejenary 23.08.2021 11:49
Могут ли товары отправляться за границу Российской федерации? В Републику Молдова например.
Могут ли товары отправляться за границу Российской федерации? В Републику Молдова например.
Ответ:
Доброе время суток. Если данной опции при заказе на сайте нет, то доставка в данную республику/город не осуществляется.
Доброе время суток. Если данной опции при заказе на сайте нет, то доставка в данную республику/город не осуществляется.
Алексей 20.08.2021 18:30
Здравствуйте, купил у вас в магазине на Сухаревской подшипники hard luck, один оказался бракованным. Как осуществить обмен или возврат если я не нахожусь в Москве?
Здравствуйте, купил у вас в магазине на Сухаревской подшипники hard luck, один оказался бракованным. Как осуществить обмен или возврат если я не нахожусь в Москве?
Ответ:
Здравствуйте, такие возвраты осуществляются обратной посылкой. За подробностями обратитесь к оператору по контактному номеру 7(495)604-45-52 или 8(800)201-45-52.
Здравствуйте, такие возвраты осуществляются обратной посылкой. За подробностями обратитесь к оператору по контактному номеру 7(495)604-45-52 или 8(800)201-45-52.
Даниил 16.08.2021 10:58
Здравствуйте, подойдут ли подвески hobo размером 147 мм на 8 дюймовую деку?
Здравствуйте, подойдут ли подвески hobo размером 147 мм на 8 дюймовую деку?
Ответ:
День добрый, нет, не подойдут. Данные подвески подойдут на деки от 8.6″ и выше.
День добрый, нет, не подойдут. Данные подвески подойдут на деки от 8.6″ и выше.
Кирилл 12.08.2021 12:50
Здравствуйте, помогите выбрать пожалуйста Турбо П10 Wide 32мм или Турбо П10 "Limited Edition" Норд
Здравствуйте, помогите выбрать пожалуйста Турбо П10 Wide 32мм или Турбо П10 "Limited Edition" Норд
Ответ:
Здравствуйте, техническими данными они особо не отличаются. Турбо П10 Wide имеет более презентабельную упаковку, а так советую выбирать где принт пригляделся больше.
Здравствуйте, техническими данными они особо не отличаются. Турбо П10 Wide имеет более презентабельную упаковку, а так советую выбирать где принт пригляделся больше.
Станислав 10.08.2021 23:32
Здравствуйте, а нужно ли к подвеске заказывать ещё и винты. И можно ли при заказе заказать сборку , чтоб на почту пришёл собранный скейт?
Здравствуйте, а нужно ли к подвеске заказывать ещё и винты. И можно ли при заказе заказать сборку , чтоб на почту пришёл собранный скейт?
Ответ:
Приветствую! К подвескам винты в комплекте не идут, но на нашем сайте Вы можете подобрать винты под любой скейт. Насчет сборки, то да, наши специалисты занимаются сборкой, но не забудьте указать это в комментарии к заказу, или по телефону.
Приветствую! К подвескам винты в комплекте не идут, но на нашем сайте Вы можете подобрать винты под любой скейт. Насчет сборки, то да, наши специалисты занимаются сборкой, но не забудьте указать это в комментарии к заказу, или по телефону.
Оля 08.08.2021 01:09
Добрый день, возможна ли доставка в Крым?
Добрый день, возможна ли доставка в Крым?
Ответ:
Добрый! Да, доставка в Крым осуществляется, также с помощью СДЭК или почтой России.
Добрый! Да, доставка в Крым осуществляется, также с помощью СДЭК или почтой России.
Иван 03.08.2021 22:16
Здравствуйте, где больше ассортимент: в магазинах ити на сайте?
Здравствуйте, где больше ассортимент: в магазинах ити на сайте?
Ответ:
Доброе время суток, на сайте предоставлен самый большой ассортимент наших товаров.
Доброе время суток, на сайте предоставлен самый большой ассортимент наших товаров.
Роман 01.08.2021 21:36
А вы можете на заказ сделать скейт?
А вы можете на заказ сделать скейт?
Ответ:
Доброе время суток, сожалею, но кастомными скейтами наш магазин не занимается.
Доброе время суток, сожалею, но кастомными скейтами наш магазин не занимается.
татьяна 31.07.2021 23:12
здравствуйте, как выбрать журнал THRASHER june 2021 с йото хоригоме и добавить именно его в корзину?
здравствуйте, как выбрать журнал THRASHER june 2021 с йото хоригоме и добавить именно его в корзину?
Ответ:
День добрый, допишите в информации к заказу, или предупредите оператора по контактному телефону.
День добрый, допишите в информации к заказу, или предупредите оператора по контактному телефону.
Северин 22.07.2021 23:35
Данные шорты испорчены или это такой принт? https://proskate.ru/magazin/product/bordshorty-vans-era-classic-boardshort-20-black-white-4
Данные шорты испорчены или это такой принт? https://proskate.ru/magazin/product/bordshorty-vans-era-classic-boardshort-20-black-white-4
Ответ:
День добрый! Данный товар в данный момент находится на складе, на 100% подтвердить я вам не смогу, но скажу что рекламировались Vans'ом они точно также https://www.vans.com/content/vfcorp/vans/north-america/en_us/article_detail/boardshorts/jcr%3acontent/content/textimage_fe0b/image.img.jpg/1397503323644.jpg
День добрый! Данный товар в данный момент находится на складе, на 100% подтвердить я вам не смогу, но скажу что рекламировались Vans'ом они точно также https://www.vans.com/content/vfcorp/vans/north-america/en_us/article_detail/boardshorts/jcr%3acontent/content/textimage_fe0b/image.img.jpg/1397503323644.jpg
Александр 22.07.2021 19:11
Подойдут ли траки от доски 8.25 на доску 8.5?
Подойдут ли траки от доски 8.25 на доску 8.5?
Ответ:
Доброе время суток. Подойти, то подойдут, но это не рекомендовано, может быть даже опасно.
Доброе время суток. Подойти, то подойдут, но это не рекомендовано, может быть даже опасно.
Александр 21.07.2021 10:58
Здравствуйте! У вас можно заказать деку с кастомным принтом? Если да, то можно-ли разработать сам принт и сколько это будет стоить? Спасибо.
Здравствуйте! У вас можно заказать деку с кастомным принтом? Если да, то можно-ли разработать сам принт и сколько это будет стоить? Спасибо.
Ответ:
Доброе время суток! Сожалею, но наши специалисты подобными услугами не занимаются.
Доброе время суток! Сожалею, но наши специалисты подобными услугами не занимаются.
Александр 19.07.2021 10:14
Добрый день, если не подошел размер кед возможна ли замена или возврат средств?
Добрый день, если не подошел размер кед возможна ли замена или возврат средств?
Ответ:
Добрый!
Да, конечно, возврат возможен при наличии всех чеков, а так же изделие осталось в товарном виде (не носилось, не пачкалось и т.д)
Более подробно о том, как осуществить возврат Вы можете узнать, написав на почту proskate@inbox.ru или по номерам 8 (495) 604-45-52 ; 8 (800) 201-45-52.
Добрый!
Да, конечно, возврат возможен при наличии всех чеков, а так же изделие осталось в товарном виде (не носилось, не пачкалось и т.д)
Более подробно о том, как осуществить возврат Вы можете узнать, написав на почту proskate@inbox.ru или по номерам 8 (495) 604-45-52 ; 8 (800) 201-45-52.
Алексей 15.07.2021 14:31
Добрый день!
Заказ 20522 (657499902) оплачен . Мне звонили , но не дозвонились . Его можно забрать ?
Добрый день!
Заказ 20522 (657499902) оплачен . Мне звонили , но не дозвонились . Его можно забрать ?
Ответ:
Добрый! С этим вопросом лучше обратится по номерам предоставленными на сайте, +7(495)604-45-52 , 8(800)201-45-52. Вас попросят назвать номер заказа, и проинформируют о дальнейших действиях.
Добрый! С этим вопросом лучше обратится по номерам предоставленными на сайте, +7(495)604-45-52 , 8(800)201-45-52. Вас попросят назвать номер заказа, и проинформируют о дальнейших действиях.
Костя 15.07.2021 01:18
Здраствуйте ! Поступит ли снова в продажу белая футболка trasher gonz ?
Здраствуйте ! Поступит ли снова в продажу белая футболка trasher gonz ?
Ответ:
День добрый, последний раз данная футболка поставлялась в 2020, я бы сказал что очень маловероятно.
День добрый, последний раз данная футболка поставлялась в 2020, я бы сказал что очень маловероятно.
Вера 13.07.2021 09:10
Здравствуйте почему не отвечает ваш телефон 8 800....?
Здравствуйте почему не отвечает ваш телефон 8 800....?
Ответ:
Добрый день! Вероятно звонок был совершен в неудачный момент, наши специалисты с радостью ответят вам в рабочее время, Сухаревская с 10.00 до 21.00, ВДНХ с 10.00 до 19.00.
Добрый день! Вероятно звонок был совершен в неудачный момент, наши специалисты с радостью ответят вам в рабочее время, Сухаревская с 10.00 до 21.00, ВДНХ с 10.00 до 19.00.
Мария 10.07.2021 14:54
Добрый день. А из Украины можно сделать заказ, или рассылаете только о Россие?
Добрый день. А из Украины можно сделать заказ, или рассылаете только о Россие?
Ответ:
Добрый! Просим прощения, но на данный момент доставка на Украину не осуществляется.
Добрый! Просим прощения, но на данный момент доставка на Украину не осуществляется.
Влад 05.07.2021 23:53
Ассортимент в ваших магазинах отличается?
Ассортимент в ваших магазинах отличается?
Ответ:
Доброе время суток.
Представленный на сайте товар по большей части находится на Сухаревской. Если вас заинтересовал какой-то определенный товар о его наличии лучше уточнить по одному из телефонов в контактах, или заказать на сайте, после заказа с вами свяжется менеджер и проинформирует в каком магазине находится выбранный вами товар.
Доброе время суток.
Представленный на сайте товар по большей части находится на Сухаревской. Если вас заинтересовал какой-то определенный товар о его наличии лучше уточнить по одному из телефонов в контактах, или заказать на сайте, после заказа с вами свяжется менеджер и проинформирует в каком магазине находится выбранный вами товар.
