Дмитрий 08.06.2022 16:06
Здраствуйте, что с моим заказом ,и когда он будет доставлен? Заказ 26626 (416501105)
Здраствуйте, что с моим заказом ,и когда он будет доставлен? Заказ 26626 (416501105)
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению ваш заказ был удален по причине не ответа на наши звонки.
Здравствуйте! К сожалению ваш заказ был удален по причине не ответа на наши звонки.
Антон 08.06.2022 12:22
не пришёл трек номер 4 дня прошло номер заказа 416802105
не пришёл трек номер 4 дня прошло номер заказа 416802105
Ответ:
Доброе время суток, в данный момент мы испытываем большой наплыв заказов, Ваш заказ будет обработан в кратчайшие сроки.
Доброе время суток, в данный момент мы испытываем большой наплыв заказов, Ваш заказ будет обработан в кратчайшие сроки.
Екатерина 08.06.2022 03:02
«в этих кедах us man или us woman: 20134, VEE3BLK?» по указанной в описании таблице как раз и указаны оба варианта размеров. так какой из них указан в характеристиках? в корзине какой из этих размеров отображается?
«в этих кедах us man или us woman: 20134, VEE3BLK?» по указанной в описании таблице как раз и указаны оба варианта размеров. так какой из них указан в характеристиках? в корзине какой из этих размеров отображается?
Ответ:
Доброе время суток, указан us man, мужской размер.
Доброе время суток, указан us man, мужской размер.
Максим 07.06.2022 14:34
Здравствуйте не приходит трек номер, номер заказа 417741305
Здравствуйте не приходит трек номер, номер заказа 417741305
Ответ:
Трек номер при покупке через СДЭК приходит в среднем в течении 3-х рабочих дней после оплаты заказа.
Трек номер при покупке через СДЭК приходит в среднем в течении 3-х рабочих дней после оплаты заказа.
Даниил 07.06.2022 09:40
заказал и оплатил деку и шкурку 4 дня назад (CDEK) но не трек номера или звонка не поступало.
заказал и оплатил деку и шкурку 4 дня назад (CDEK) но не трек номера или звонка не поступало.
Ответ:
В случае, если после 3-х дней после оплаты заказа трек-номер Вам не пришел, просим Вас позвонить напрямую в магазин по номерам: 8(495)604-45-52, 8(800)201-45-52.
В случае, если после 3-х дней после оплаты заказа трек-номер Вам не пришел, просим Вас позвонить напрямую в магазин по номерам: 8(495)604-45-52, 8(800)201-45-52.
Никита 07.06.2022 08:18
Здравствуйте, сколько заказ будет в обработке и когда можно будет его оплатить?
Здравствуйте, сколько заказ будет в обработке и когда можно будет его оплатить?
Ответ:
Здравствуйте! В данный момент мы испытываем большой наплыв заказов, ваш заказ будет обработан в кратчайшие сроки.
Здравствуйте! В данный момент мы испытываем большой наплыв заказов, ваш заказ будет обработан в кратчайшие сроки.
Ярослав 06.06.2022 14:05
Здравствуйте. Можно ли ожидать пополнение размеров кед FALLEN The Loc (black-white)?
Здравствуйте. Можно ли ожидать пополнение размеров кед FALLEN The Loc (black-white)?
Ответ:
Здравствуйте! В ближайшее время такие поставки не ожидаются.
Здравствуйте! В ближайшее время такие поставки не ожидаются.
Вадик 04.06.2022 13:00
Кеды DC Pure Ocanus petonia white в наличии?
Кеды DC Pure Ocanus petonia white в наличии?
Ответ:
Доброе время суток, да.
https://proskate.ru/magazin/product/kedy-dc-pure-ocanus-petonia-wht
Доброе время суток, да.
https://proskate.ru/magazin/product/kedy-dc-pure-ocanus-petonia-wht
Никита 03.06.2022 22:17
Когда изготовлены деки про бланк?
Когда изготовлены деки про бланк?
Ответ:
Доброе время суток, большая часть совсем новые, конец осени 2022, но и последние не отстают, осень 2021 года.
Доброе время суток, большая часть совсем новые, конец осени 2022, но и последние не отстают, осень 2021 года.
Игорь 03.06.2022 21:41
здравствуйте, можно узнать статус заказа 406386905
здравствуйте, можно узнать статус заказа 406386905
Ответ:
Здравствуйте! В данный момент ваш заказ оплачен и находится в сборке, вы можете мониторить статус вашего заказа по письмам приходящим на указанную вами почту.
Здравствуйте! В данный момент ваш заказ оплачен и находится в сборке, вы можете мониторить статус вашего заказа по письмам приходящим на указанную вами почту.
Valentin 03.06.2022 19:20
Прекрасный магазин с отличными КОМПЕТЕНТНЫМИ, ВЕЖЛИВЫМИ СОТРУДНИКАМИ! Спасибо огромное! Прошу руководство поощерить сотрудника по имени Платон, работающего на малой сухаревской площади, за ВЫСОКИЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, ВЕЖЛИВОСТЬ и ОПЕРАТИВНОСТЬ!!! Супер! Спасибо огромное! Побольше таких сотрудников и, наврено, книга «жалоб» бы отсутствовала вовсе! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ПЛАТОНУ И РУКОВОДСТВУ МАГАЗИНА, что есть у Вас такие сотрудники! P.S. Если кто думает, что это очередной «фейк» или «пиар», номер заказа 26597. Телефон указан, готов подтвердить лично в звонке.
Прекрасный магазин с отличными КОМПЕТЕНТНЫМИ, ВЕЖЛИВЫМИ СОТРУДНИКАМИ! Спасибо огромное! Прошу руководство поощерить сотрудника по имени Платон, работающего на малой сухаревской площади, за ВЫСОКИЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, ВЕЖЛИВОСТЬ и ОПЕРАТИВНОСТЬ!!! Супер! Спасибо огромное! Побольше таких сотрудников и, наврено, книга «жалоб» бы отсутствовала вовсе! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ПЛАТОНУ И РУКОВОДСТВУ МАГАЗИНА, что есть у Вас такие сотрудники! P.S. Если кто думает, что это очередной «фейк» или «пиар», номер заказа 26597. Телефон указан, готов подтвердить лично в звонке.
Ответ:
Валентин спасибо вам большое за ваш отзыв! Будем и дальше стараться изо всех сил!
Валентин спасибо вам большое за ваш отзыв! Будем и дальше стараться изо всех сил!
Андрей 03.06.2022 18:18
Добрый день. Помогите подобрать подвеску под 8.25 и к ней колеса максимально мягкие как для круизера. Заранее спасибо.
Добрый день. Помогите подобрать подвеску под 8.25 и к ней колеса максимально мягкие как для круизера. Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! По вопросам более технического характера, пожалуйста, обращайтесь по одному из контактных номеров +7(495)604-45-52, 8(800)201-45-52, вас подробно проинформируют!
Здравствуйте! По вопросам более технического характера, пожалуйста, обращайтесь по одному из контактных номеров +7(495)604-45-52, 8(800)201-45-52, вас подробно проинформируют!
Алексей 03.06.2022 14:36
Здравствуйте, где можно проверить статус заказа?
Здравствуйте, где можно проверить статус заказа?
Ответ:
Здравствуйте! Все изменения статуса вашего заказа приходят к вам на почту.
Здравствуйте! Все изменения статуса вашего заказа приходят к вам на почту.
Анастасия 03.06.2022 12:26
Когда курьер привезет мой заказ 409890105 ?
Когда курьер привезет мой заказ 409890105 ?
Ответ:
Здравствуйте! Товар передан курьеру, пожалуйста, ожидайте.
Здравствуйте! Товар передан курьеру, пожалуйста, ожидайте.
Артур 31.05.2022 21:09
Что с заказом 408278905? Второй день не звонит оператор
Что с заказом 408278905? Второй день не звонит оператор
Ответ:
Доброе время суток, звонок будет осуществлен в скором времени.
Доброе время суток, звонок будет осуществлен в скором времени.
Андрей 30.05.2022 15:43
Нигде нет в параметрах дек или комплектов допустимой нагрузки. Как подобрать для веса 102 кг лонгборд для серфинга в комплекте или по частям?
Нигде нет в параметрах дек или комплектов допустимой нагрузки. Как подобрать для веса 102 кг лонгборд для серфинга в комплекте или по частям?
Ответ:
Доброе время суток. Любая дека в нашем скейтшопе выдержит 102 килограмма, лонгбордов для серфинга у нас в продаже нет.
Доброе время суток. Любая дека в нашем скейтшопе выдержит 102 килограмма, лонгбордов для серфинга у нас в продаже нет.
Александр 29.05.2022 19:54
Здравствуйте!
Возможно глупый вопрос, но вы отправляете товары в другие города?
Здравствуйте!
Возможно глупый вопрос, но вы отправляете товары в другие города?
Ответ:
Здравствуйте! Мы отправляем товар по всей России, все подробности вы можете уточнить по данной ссылке:
https://proskate.ru/dostavka
Здравствуйте! Мы отправляем товар по всей России, все подробности вы можете уточнить по данной ссылке:
https://proskate.ru/dostavka
Roman 27.05.2022 10:10
Добрый день, подскажите, возможно ли у вас купить чистую деку без рисунка? с подготовленными отверстиями под подвеску
Добрый день, подскажите, возможно ли у вас купить чистую деку без рисунка? с подготовленными отверстиями под подвеску
Ответ:
Добрый! Предлагаем взглянуть на свежие PRO LOGO деки, доступные и во всем не уступающие аналогам.
https://proskate.ru/magazin/search?s%5Bname%5D=PRO+LOGO
Добрый! Предлагаем взглянуть на свежие PRO LOGO деки, доступные и во всем не уступающие аналогам.
https://proskate.ru/magazin/search?s%5Bname%5D=PRO+LOGO
Денис 24.05.2022 13:15
Здравствуйте, есть ли у вас свободные вакансии, на любую должность
Здравствуйте, есть ли у вас свободные вакансии, на любую должность
Ответ:
Здравствуйте! По вопросам трудоустройства писать на почту: proskate@inbox.ru.
Здравствуйте! По вопросам трудоустройства писать на почту: proskate@inbox.ru.
Алексей 21.05.2022 13:39
Здравствуйте, при регистрации ввел не тот адрес. Как можно его изменить?
Здравствуйте, при регистрации ввел не тот адрес. Как можно его изменить?
Ответ:
Здравствуйте! Пожалуйста обратитесь по одному из телефонов +7(495)604-45-52, 8(800)201-45-52.
Здравствуйте! Пожалуйста обратитесь по одному из телефонов +7(495)604-45-52, 8(800)201-45-52.
Ельдар 17.05.2022 04:49
Здравствуйте скажите пожалуйста осуществляется ли доставка в Казахстан?
Здравствуйте скажите пожалуйста осуществляется ли доставка в Казахстан?
Ответ:
Здравствуйте, к сожалению, в Казахстан доставка не осуществляется.
Здравствуйте, к сожалению, в Казахстан доставка не осуществляется.
Александр 16.05.2022 09:53
Здравствуйте. Интересуют размеры Pivot Independent Cups. Заранее благодарю! С уважением, Александр
Здравствуйте. Интересуют размеры Pivot Independent Cups. Заранее благодарю! С уважением, Александр
Ответ:
Здравствуйте!
Высота: 0.476'' (1.21cm)
Внешний диаметр: 0.614'' (1.56cm)
Внутренний диаметр: 0.398'' (1.01cm)
Здравствуйте!
Высота: 0.476'' (1.21cm)
Внешний диаметр: 0.614'' (1.56cm)
Внутренний диаметр: 0.398'' (1.01cm)
Андрей 15.05.2022 11:04
Возможна примерка и частичный выкуп при доставке курьером? Весь товар представленный на сайте доступен на Сухаревской?
Возможна примерка и частичный выкуп при доставке курьером? Весь товар представленный на сайте доступен на Сухаревской?
Ответ:
Доброе время суток! Примерка при курьерской доставке не предоставляется. Курьер пеший, доставка большого количества товаров для примерки одному клиенту невозможна. Не весь товар находится на Сухаревской, если вы хотите забрать конкретный товар с Сухревской, такое возможно при оформлении самовывоза.
Доброе время суток! Примерка при курьерской доставке не предоставляется. Курьер пеший, доставка большого количества товаров для примерки одному клиенту невозможна. Не весь товар находится на Сухаревской, если вы хотите забрать конкретный товар с Сухревской, такое возможно при оформлении самовывоза.
Андрей 13.05.2022 14:04
Кеды Osiris Serve Artist girls wht chineese есть ли в наличии?
Кеды Osiris Serve Artist girls wht chineese есть ли в наличии?
Ответ:
Доброе время суток, да, есть в наличии.
Доброе время суток, да, есть в наличии.
Александр 12.05.2022 13:08
Добрый день, хотел уточнить по модели Кеды DC Chelsea Z Lle white white, размер указан российский 39? Есть ли возможность прислать фото в живую на почту?
Добрый день, хотел уточнить по модели Кеды DC Chelsea Z Lle white white, размер указан российский 39? Есть ли возможность прислать фото в живую на почту?
Ответ:
Добрый! Верно, указан Российский размер, добавили больше фотографий товара.
Добрый! Верно, указан Российский размер, добавили больше фотографий товара.
Михаил 12.05.2022 07:27
Здравствуйте, когда появится foot roll?
Здравствуйте, когда появится foot roll?
Ответ:
Здравствуйте! На данный момент такие поставки не ожидаются.
Здравствуйте! На данный момент такие поставки не ожидаются.
Сергей 11.05.2022 22:02
Здравствуйте, в наличии ли пак tech deck за 800р.?
Здравствуйте, в наличии ли пак tech deck за 800р.?
Ответ:
Здравствуйте! Да, в наличии -
https://proskate.ru/magazin/product/fingerbord-tech-deck-4-in1
Здравствуйте! Да, в наличии -
https://proskate.ru/magazin/product/fingerbord-tech-deck-4-in1
Артём 09.05.2022 18:34
Здравствуйте, как происходит доставка?
Здравствуйте, как происходит доставка?
Ответ:
Доставка Вашего заказа осуществляется несколькими способами: почта России, СДЭК, курьерская доставка в пределах МКАДа, самовывоз.
Доставка Вашего заказа осуществляется несколькими способами: почта России, СДЭК, курьерская доставка в пределах МКАДа, самовывоз.
Максим 06.05.2022 05:34
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, подойдут ли винты размера 7/8 для классических подвесок Independent Stage 11?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, подойдут ли винты размера 7/8 для классических подвесок Independent Stage 11?
Ответ:
Здравствуйте! Подойдут, если не будете использовать подкладки.
Здравствуйте! Подойдут, если не будете использовать подкладки.
Николай 05.05.2022 11:20
Спасибо за заказ , но забирать я его через пол часа не собираюсь так сказать .
Позаботьтесь о работниках, а то спустя час работы пошёл на обед , устал сильно видимо. Забирать заказ спустя 30 минут желания нет , всего доброго!
Спасибо за заказ , но забирать я его через пол часа не собираюсь так сказать .
Позаботьтесь о работниках, а то спустя час работы пошёл на обед , устал сильно видимо. Забирать заказ спустя 30 минут желания нет , всего доброго!
Ответ:
Доброе время суток. Нам жаль что Вы не нашли время на ожидание заказа. Заказы обрабатываются в магазине на ст. м. Сухаревская для уточнения товара в ВДНХ звоните непосредственно в магазин.
Доброе время суток. Нам жаль что Вы не нашли время на ожидание заказа. Заказы обрабатываются в магазине на ст. м. Сухаревская для уточнения товара в ВДНХ звоните непосредственно в магазин.
