Тимур 04.05.2022 20:04
извините, у меня вопрос, как контролироватт заказ и как узнать код трека по СДЕКу
извините, у меня вопрос, как контролироватт заказ и как узнать код трека по СДЕКу
Ответ:
Доброе время суток. При заказе онлайн, товар и код трека со всей нужной информацией отправляется к Вам на почту в течение нескольких дней после оплаты.
Доброе время суток. При заказе онлайн, товар и код трека со всей нужной информацией отправляется к Вам на почту в течение нескольких дней после оплаты.
Андрей Науменко-Соха 03.05.2022 18:20
Здравствуйте, понравилась доска Footwork Booty, размер 8, подскажите, доска свежая?
Здравствуйте, понравилась доска Footwork Booty, размер 8, подскажите, доска свежая?
Ответ:
Доброе время суток! Футворк свежие, от лета 2021 года.
Доброе время суток! Футворк свежие, от лета 2021 года.
frikem 30.04.2022 22:02
футворк какого года деки? не сухие?
футворк какого года деки? не сухие?
Ответ:
Здравствуйте! Футворк свежие, от лета 2021 года.
Здравствуйте! Футворк свежие, от лета 2021 года.
Эрнест 29.04.2022 22:04
Как поменять номер телефона?
Как поменять номер телефона?
Ответ:
Доброе время суток, обратитесь по одному из номеров: +7(495)604-45-52, 8(800)201-45-52.
Доброе время суток, обратитесь по одному из номеров: +7(495)604-45-52, 8(800)201-45-52.
Евгений 29.04.2022 18:59
здраствуйте, когда свежая поставка дек про бланк????
здраствуйте, когда свежая поставка дек про бланк????
Ответ:
Здравствуйте! В ближайшем будущем, пока точных данных нет.
Здравствуйте! В ближайшем будущем, пока точных данных нет.
Гриша 28.04.2022 22:12
Здравствуйте, будет ли скидка на новую доску, если сдать старую?
Здравствуйте, будет ли скидка на новую доску, если сдать старую?
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению таких услуг по обмену не предоставляем.
Здравствуйте! К сожалению таких услуг по обмену не предоставляем.
Валерий 26.04.2022 20:35
Здравствуйте. Доски pro blunt и all time какого сезона? Не сухие?
Здравствуйте. Доски pro blunt и all time какого сезона? Не сухие?
Ответ:
Здравствуйте! Деки свежие, от поставок 2021 года.
Здравствуйте! Деки свежие, от поставок 2021 года.
Артем 26.04.2022 15:20
Добрый день! Понравился борд в сборе footwork ion Подскажите поставка когда была? Не сухой ли он
Добрый день! Понравился борд в сборе footwork ion Подскажите поставка когда была? Не сухой ли он
Ответ:
Добрый! Поставка довольно свежая, осень 2021 года.
Добрый! Поставка довольно свежая, осень 2021 года.
Дмитрий 26.04.2022 01:17
Добрый день, сделал заказ 25618 (307316505)
вчера, оплатил, но статус заказа написан «ожидает оплату», что с ним?
Добрый день, сделал заказ 25618 (307316505)
вчера, оплатил, но статус заказа написан «ожидает оплату», что с ним?
Ответ:
Добрый! На данный момент ваш заказ находится в процессе доставки.
Добрый! На данный момент ваш заказ находится в процессе доставки.
Игнат 23.04.2022 14:44
Здравствуйте. Понравилась дека DGK Dream Williams Pro Deck. Подскажите, какой у неё год производства?
Здравствуйте. Понравилась дека DGK Dream Williams Pro Deck. Подскажите, какой у неё год производства?
Ответ:
Здравствуйте! Свежая дека 2022 года.
Здравствуйте! Свежая дека 2022 года.
Вася 21.04.2022 20:59
хотел бы узнать будет ли завоз tyshawn jones adidas sb замшевые 9 или 9,5 us размера если будет хотелось бы узнать когда и сколько будут примерно стоять
хотел бы узнать будет ли завоз tyshawn jones adidas sb замшевые 9 или 9,5 us размера если будет хотелось бы узнать когда и сколько будут примерно стоять
Ответ:
Доброе время суток! К сожалению поставки данного товара пока не ожидаются.
Доброе время суток! К сожалению поставки данного товара пока не ожидаются.
Никита 20.04.2022 17:17
Подскажите по поводу возврата товара, если нет возможности приехать в магазин? Какой службой отправлять, куда, надо ли какую то заявку оставлять и т.д.
Подскажите по поводу возврата товара, если нет возможности приехать в магазин? Какой службой отправлять, куда, надо ли какую то заявку оставлять и т.д.
Ответ:
Доброе время суток! За подробностями обращайтесь по контактному номеру +7(495)604-45-52 или 8(800)201-45-52.
Доброе время суток! За подробностями обращайтесь по контактному номеру +7(495)604-45-52 или 8(800)201-45-52.
Дмитрий 19.04.2022 23:34
Здравствуйте
Делал заказ у вас
Кеды брал и не подошли по размеру
Приехал и вернул их в магазин по адресу
Малая Сухаревская площадь, 1, стр. 1
Номер заказа 25317
Мне сказали вроде должны позвонить мне
Когда мне ждать возврат денег ?
Здравствуйте
Делал заказ у вас
Кеды брал и не подошли по размеру
Приехал и вернул их в магазин по адресу
Малая Сухаревская площадь, 1, стр. 1
Номер заказа 25317
Мне сказали вроде должны позвонить мне
Когда мне ждать возврат денег ?
Ответ:
Доброе время суток! Деньги будут возвращены Вам на карту в течении двух недель. Пытались с вами связаться, на данный момент нет ответа.
Доброе время суток! Деньги будут возвращены Вам на карту в течении двух недель. Пытались с вами связаться, на данный момент нет ответа.
Tati 15.04.2022 01:23
Хочу получить скидку на ДР, как и где предоставить документ?
Хочу получить скидку на ДР, как и где предоставить документ?
Ответ:
Здравствуйте! Скидка предоставляется при предъявлении документа подтверждающего дату рождения, лично или письмом на почту proskate@inbox.ru, при заказе онлайн не забудьте указать про день рождения в комментарии к заказу.
Здравствуйте! Скидка предоставляется при предъявлении документа подтверждающего дату рождения, лично или письмом на почту proskate@inbox.ru, при заказе онлайн не забудьте указать про день рождения в комментарии к заказу.
Николай 13.04.2022 01:15
Здравствуйте! Оформил и оплатил заказ 25172 (269434105), его статус «Ожидаем оплату», хотя уже прошло 3 дня с момента оплаты. Что с заказом сейчас?
Здравствуйте! Оформил и оплатил заказ 25172 (269434105), его статус «Ожидаем оплату», хотя уже прошло 3 дня с момента оплаты. Что с заказом сейчас?
Ответ:
Здравствуйте! С вами свяжутся в ближайшее время.
Здравствуйте! С вами свяжутся в ближайшее время.
Александра 10.04.2022 23:42
Здравствуйте, на товары в вашем магазине, а именно на ветровки, действует гарантия? Возможно ли вернуть товар, если нашла дешевле?
Здравствуйте, на товары в вашем магазине, а именно на ветровки, действует гарантия? Возможно ли вернуть товар, если нашла дешевле?
Ответ:
Здравствуйте! Любой товар в первоначальном виде и наличии чека можно вернуть в течении двух недель.
Здравствуйте! Любой товар в первоначальном виде и наличии чека можно вернуть в течении двух недель.
Арсений 09.04.2022 13:53
здравствуйте! появятся ли в продаже кеды osiris d3?
здравствуйте! появятся ли в продаже кеды osiris d3?
Ответ:
Здравствуйте! На данный момент такой информации нет.
Здравствуйте! На данный момент такой информации нет.
Саша 09.04.2022 08:47
Куртка Rip Curl Explored PREMIUM JACKET BLACK
Куртка Footwork DEALER PARKA BLACK. Какая из курток более теплая?
Куртка Rip Curl Explored PREMIUM JACKET BLACK
Куртка Footwork DEALER PARKA BLACK. Какая из курток более теплая?
Ответ:
Доброе время суток! Обе данных куртки рассчитаны на зимние температуры, кутка Footwork более утепленная.
Доброе время суток! Обе данных куртки рассчитаны на зимние температуры, кутка Footwork более утепленная.
александр 09.04.2022 03:56
здраствуйте, а будет ли поступление новых пар osiris d3
здраствуйте, а будет ли поступление новых пар osiris d3
Ответ:
Здравствуйте! На данный момент такой информации нет.
Здравствуйте! На данный момент такой информации нет.
Николай 08.04.2022 17:14
Здравствуйте! Присмотрел у вас на сайте кеды Vans Half Cab Black Black, они полностью оригинальные?
Здравствуйте! Присмотрел у вас на сайте кеды Vans Half Cab Black Black, они полностью оригинальные?
Ответ:
Здравствуйте! Все товары в нашем магазине на 100% оригинальные.
Здравствуйте! Все товары в нашем магазине на 100% оригинальные.
Дмитрий 07.04.2022 23:00
Здравствуйте.
Брюки Dickies Hartsdale Black указан размер L. Хотел бы подробнее узнать размерах. Возможно есть какие либо размерные таблицы или возможность замерить по внешней стороне бедра и внутренней?
Спасибо.
Здравствуйте.
Брюки Dickies Hartsdale Black указан размер L. Хотел бы подробнее узнать размерах. Возможно есть какие либо размерные таблицы или возможность замерить по внешней стороне бедра и внутренней?
Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. L размер брюк это ~ российский 50-52 размер, обхват талии – 88-94 см, длина ног – 102,5 см.
Здравствуйте. L размер брюк это ~ российский 50-52 размер, обхват талии – 88-94 см, длина ног – 102,5 см.
Александр 06.04.2022 08:25
Здравствуйте! Интересует вопрос: есть ли уже поступления или ожидаются, дэк от footwork 2022 года?
Здравствуйте! Интересует вопрос: есть ли уже поступления или ожидаются, дэк от footwork 2022 года?
Ответ:
Здравствуйте! На дынный момент у нас футворк от лета 2021 года, данных о новых поставках пока нет.
Здравствуйте! На дынный момент у нас футворк от лета 2021 года, данных о новых поставках пока нет.
полина 29.03.2022 06:13
здравствуйте, подскажите, могу ли быть уверена, что кеды вэнс оригинальные у вас?) слишком привлекательная цена
здравствуйте, подскажите, могу ли быть уверена, что кеды вэнс оригинальные у вас?) слишком привлекательная цена
Ответ:
Здравствуйте! Весь наш товар на 100% оригинальный.
Здравствуйте! Весь наш товар на 100% оригинальный.
Федор 28.03.2022 14:21
Здравствуйте, как можно оформить возврат товара? Еще заказывал два комплекта гаек, пришел только один комплект.
Здравствуйте, как можно оформить возврат товара? Еще заказывал два комплекта гаек, пришел только один комплект.
Ответ:
Здравствуйте. В случаях если товар не подошел, а так же изделие осталось в товарном виде с чеком вы можете его вернуть обратной посылкой или приехав по адресу г. Москва, Малая Сухаревская пл., д. 1, стр. 1. За подробностями обращайтесь по одному из контактных номеров, +7(495)604-45-52 или 8(800)201-45-52.
Здравствуйте. В случаях если товар не подошел, а так же изделие осталось в товарном виде с чеком вы можете его вернуть обратной посылкой или приехав по адресу г. Москва, Малая Сухаревская пл., д. 1, стр. 1. За подробностями обращайтесь по одному из контактных номеров, +7(495)604-45-52 или 8(800)201-45-52.
Андрей 28.03.2022 10:52
Здравствуйте. Сделал заказ 24796, когда отправят?
Здравствуйте. Сделал заказ 24796, когда отправят?
Ответ:
Здравствуйте. На данный момент мы обрабатываем большое кол-во заказов, ваш заказ будет отправлен в кротчайшие сроки.
Здравствуйте. На данный момент мы обрабатываем большое кол-во заказов, ваш заказ будет отправлен в кротчайшие сроки.
Ярослав Хорохордин 28.03.2022 07:56
Заказал у вас доску , уже через 5 дней вообще не интенсивного катания , примерно по часу в день , у меня сломался слой доску в ноузе у болтов , хочу решить эту проблему , к тому же звоню вам на разные телефоны , вы не берёте , на почту вы тоже не отвечаете , вообщем если кто то это читает и не видит больше моих вопросов , значит это самый не порядочный магазин !
Заказал у вас доску , уже через 5 дней вообще не интенсивного катания , примерно по часу в день , у меня сломался слой доску в ноузе у болтов , хочу решить эту проблему , к тому же звоню вам на разные телефоны , вы не берёте , на почту вы тоже не отвечаете , вообщем если кто то это читает и не видит больше моих вопросов , значит это самый не порядочный магазин !
Ответ:
Доброе время суток. Возможно вы звонили в не рабочее время, телефоны указанные на сайте на 100% действительны. По поводу вашей поломки с вами свяжется наш менеджер.
Доброе время суток. Возможно вы звонили в не рабочее время, телефоны указанные на сайте на 100% действительны. По поводу вашей поломки с вами свяжется наш менеджер.
Олег 28.03.2022 05:09
Здравствуйте, как получить скидку 10% в честь дня рождения при заказе на сайте?
Здравствуйте, как получить скидку 10% в честь дня рождения при заказе на сайте?
Ответ:
Здравствуйте! Скидка предоставляется при предъявлении документа подтверждающего дату рождения, лично или письмом на почту proskate@inbox.ru
Здравствуйте! Скидка предоставляется при предъявлении документа подтверждающего дату рождения, лично или письмом на почту proskate@inbox.ru
Руслан Сникерс 26.03.2022 17:46
Йоу, у меня дека размером 8 но я не понимаю какие размером траки под неё покупать, помогите пожалуйста (((
Йоу, у меня дека размером 8 но я не понимаю какие размером траки под неё покупать, помогите пожалуйста (((
Ответ:
Здравствуйте! Вы с легкостью сможете подобрать нужные вам детали с помощью данной статьи https://proskate.ru/blog/post/profakultativ
Здравствуйте! Вы с легкостью сможете подобрать нужные вам детали с помощью данной статьи https://proskate.ru/blog/post/profakultativ
Филипп 24.03.2022 16:58
Плохоехранение досок, заказывали с другом доску алл тайм и энжой обе были мсксимально сухие на одной вообще между слоями клея почти не было расслоилась на 1 день катания обе доски сломались на 6 день катания при том что даже бренд досок разный модно было бы все спихнуть на брак если бы был один бренд но на такое единственное объяснение это плозое хранение либо перевозка, 9к в мусорку и - 2 недели катания
Плохоехранение досок, заказывали с другом доску алл тайм и энжой обе были мсксимально сухие на одной вообще между слоями клея почти не было расслоилась на 1 день катания обе доски сломались на 6 день катания при том что даже бренд досок разный модно было бы все спихнуть на брак если бы был один бренд но на такое единственное объяснение это плозое хранение либо перевозка, 9к в мусорку и - 2 недели катания
Ответ:
Доброе время суток. Сожалеем что у вас такое произошло. Наша рекомендация при обнаружении брака или дефекта сразу же обращаться обратно к нам, при подтверждении вам вернут средства или заменят на идентичный товар. При длительном использовании к сожалению возврат невозможен.
Доброе время суток. Сожалеем что у вас такое произошло. Наша рекомендация при обнаружении брака или дефекта сразу же обращаться обратно к нам, при подтверждении вам вернут средства или заменят на идентичный товар. При длительном использовании к сожалению возврат невозможен.
Герман Юрьевич Чупашёв 23.03.2022 19:08
Здравствуйте,оформил вчера заказ,#24703 (212471705),его уже передали в отдел доставки?
Здравствуйте,оформил вчера заказ,#24703 (212471705),его уже передали в отдел доставки?
Ответ:
Доброе время суток. На данный момент мы испытываем большой наплыв заказов, Ваш заказ находится в работе и будет отправлен в кротчайшие сроки.
Доброе время суток. На данный момент мы испытываем большой наплыв заказов, Ваш заказ находится в работе и будет отправлен в кротчайшие сроки.
